云闪付上线在线赔付功能 持卡人可定制闪付小额双免服务

云闪付上线在线赔付功能。

近日，中国银联联合各商业银行共同宣布：云闪付安全中心上线在线赔付功能，对于正常用卡客户发生的双免盗用损失，各银行持卡人均可在云闪付应用内直接提交赔付申请，并自助查询赔付进度。同时，新增多家银行支持闪付小额免密一键开关和一键锁卡功能，为持卡人提供自助式、个性化的闪付双免服务。

新增线上快速理赔通道

为减少持卡人用卡安全顾虑，中国银联联合各商业银行为持卡人设置了专项补偿金，提供闪付小额免密“风险全额赔付””服务，对于正常用卡客户发生的双免盗用损失，经核实都可得到全额赔付。

为进一步缩短闪付小额免密业务的赔付时限、提升赔付效率，商业银行在此前通过银行网点、客服电话等渠道提供赔付申请服务的基础上，云闪付安全中心新增线上赔付申请受理通道。已在云闪付应用绑卡的持卡人可更新至最新版本云闪付应用，进入卡管理页面，通过已绑定银行卡的“卡片服务”进入“安全中心”，选择“闪付小额免密赔付申请”功能在线提交赔付申请，通过“交易选择、本人声明同意、报案情况确认、个人信息填写及电子签名”等五个步骤即可完成提交，发卡机构及银联审核通过后，持卡人可获得损失赔付。

同时，在提交赔付申请的第二个工作日，用户可通过“赔付进度查询”功能自助查询赔付申请中各笔交易的处理进度。

新增一键开关及锁卡功能

中国银联还联合商业银行在云闪付安全中心提供闪付小额免密一键开关和一键锁卡功能。在前期中信银行信用卡上线闪付小额双免一键开关功能后，目前，广发银行、华夏银行等多家银行的信用卡持卡人也可在云闪付安全中心内一键开关闪付小额免密业务。另外，华夏银行信用卡、上海银行信用卡的持卡人还可通过一键锁卡功能自助设置各渠道交易权限以及锁卡时间。

而针对盗刷犯罪现象，中国银联设立了“盗刷举报”奖励机制，对举报小额免密免签业务盗刷相关线索的举报人或单位，案件经过确认之后，将予以1万元奖励。

小额免密免签业务是国际国内通用的行业规则。国际主要卡公司均推出了小额快速支付业务，国内主要支付机构也在线下付款码产品中开通了免密支付业务。免密限额各地有所不同，我国香港澳门地区免密限额约850元，国内主要支付机构开展的免密业务限额为1000元。

惠州日报记者刘乙端

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