惠州邮政践行“四不中断、四免费办”承诺，助力抗疫复产 快递小哥多跑腿 服务市民更贴心

新冠肺炎疫情发生以来，中国邮政集团有限公司惠州市分公司（以下简称“惠州邮政”）主动肩负使命责任，积极践行“四不中断、四免费办”的郑重承诺，及时调整人员、调度车辆，优先满足防疫物资运送需求，为全市打赢疫情防控阻击战贡献力量。

日均揽收及投递邮件逾16万件

疫情当前，惠州邮政践行“四不中断、四免费办（网点服务不中断、机要通信不中断、揽投服务不中断、在线服务不中断；救援物资免费送、上门揽收免费办、个人捐助免费寄、捐款转账免费汇）”承诺，全力做好邮政普遍服务和特殊服务（邮政机要通信）工作，确保党和国家各类决策部署安全、及时传递到位；全力做好党报党刊投递工作，及时将党和国家的声音传递到基层。

越是危急时刻，越能彰显企业的社会责任和担当。平时，驻惠某部机要邮件都是派人上门自取，但在疫情防控期间，单位实行全封闭式管理，人员不能进出，机要邮件收取成了难题。得知这一情况后，惠州邮政主动作为，在征得对方同意的前提下，由双人押运邮件到部队大门口进行现场签收交接，确保机要通信畅通，赢得部队领导充分肯定。

据了解，从1月24日至2月23日（全省启动重大突发公共卫生事件一级响应期间），惠州邮政进口机要邮件1110件，出口机要邮件760件，转口机要邮件180件，没有一件邮件因疫情影响而延误。

抗击疫情是一场没有硝烟的战争。作为一座城市的守护者、守望者，1月24日以来，惠州邮政“快递小哥”面对其他同行未复工、群众网购热潮高涨，导致业务量增长50%以上的“高压”，他们始终坚守岗位、奋战一线、至今未休，日均揽收及投递邮件逾16万件。

从1月23日至今，惠州邮政“快递小哥”朱建文2个多月派送快递过万件。朱建文是惠州邮政惠城区河南岸营业部的一名普通揽投员。他每天7时第一个到岗，晚10时许才休班，每天穿梭在河南岸片区的大街小巷里，快速精准地把当天邮件、防疫物资送到客户手上。

随着小区封闭、楼宇限入，为做到“无接触投递”，投递时间较平时增加不少，但与朱建文一样的众多惠州邮政“快递小哥”没有畏难情绪，每天还是起早贪黑，既为市民及时送去必要生活用品和防疫物资，也给大家带去抗击疫情的坚强信心。“党报党刊及时送出去了，大家才能早点接收到党的声音和权威消息。防疫物资更不用说了，那是保障大家生命安全的"法宝"。我们多跑腿，让市民少出门，尽可能保护群众安全。”朱建文说。

免费运输配送驰援湖北防疫生活物资

疫情有需要，邮政有支撑。2月17日，惠州洋瑞印刷包装有限公司寻找物流企业，准备捐赠一批医用口罩、医院专用防护清洗设备等防疫物资驰援湖北。得知这一消息后，惠州邮政主动对接该公司，表明可以免费承担运输和配送服务。该公司负责人深受触动，临时决定将捐赠物资由85箱追加到110箱。

疫情发生后，惠州邮政积极配合市委、市政府和当地企业做好驰援湖北、武汉防疫物资，以及生活物资全程免费运输和配送工作。2月28日，惠州邮政启用专车运送由惠州碧海园科技有限公司捐赠的10台“智能净化饮水机”到湖北，支援湖北省委党校方舱医院和武汉市轮渡方舱医院，有效保障了医护人员及患者的饮水安全。

受疫情影响，惠州市大量农产品滞销。惠州邮政第一时间响应市农业农村局有关号召，启动抗疫助农、扶贫助农项目，助力农业复工复产，线上线下齐发力，多途径帮助销售农产品。

根据市农业农村局提供的《惠州市农业企业产品滞销统计表》，结合邮政“邮乐网”平台的特点，惠州邮政筛选了博罗县湖镇柑橘和龙门年桔等农产品后，协助农业企业制定营销方案，提供电商运营支撑和同城配送服务。其中，博罗湖镇柑橘3月5日正式上架惠州邮乐本地农品馆，截至目前已销售逾2万斤；龙门年桔3月10日上架农品馆，现正火热销售中。

惠日报记者刘豪伟

通讯员邬剑海

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