惠州建行及时为客户止损

“经理，麻烦你帮我看看，我这卡上的钱老是莫名其妙就没了，是怎么回事？”近日，客户罗先生一脸疑惑地走进建行惠州鹅岭支行的营业网点，向产品经理寻求帮助。

银行卡里的钱怎么会无故减少呢？罗先生介绍，他平时在工地上班，花销很少，也不懂得用微信、支付宝等新型支付方式。但不知道什么原因，经常收到银行卡被扣款的短信，而且数额一次比一次大，这让罗先生慌张不已。

该网点产品经理听完后也觉得惊讶，为此协助罗先生打印了最近一年的账户流水，一一与他核对。经过核查，产品经理发现罗先生卡上的钱大都是通过支付宝消费出去的。但罗先生认为这不可能，因为自己平时在工地干活，没时间买这些东西，而且根本不会用支付宝。

那么，这些钱是谁花的？经过进一步询问和查询，产品经理终于发现了一些线索。原来，罗先生这张卡是和工友一起办的，当时为了方便好记，几人将密码统一设置，他还曾经将卡寄存在工友那里一段时间。在这期间，很有可能被绑定了相关的支付宝账户，即使罗先生取回了卡片，别人照样可以操作他的账户。听到这，罗先生后悔不已，随后向公安机关报案并将银行卡挂失。

建行惠州市分行提醒，银行卡被他人使用的风险巨大，客户不要将自己的银行卡给他人使用或者寄存。如果银行卡遗失，应第一时间到银行办理挂失补办，以免面临更多的风险隐患。

撰文：刘光明宝钟萍

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