惠州市供水有限公司党员志愿者服务进社区 供水服务送上门 贴心周到惠民生

惠州日报讯 （记者陈春惠 通讯员戴传辉)近日，市供水有限公司党员志愿者走进惠城区河南岸群芳苑社区，开展以“奋力夺取疫情防控和企业复工复产双胜利”为主题的供水志愿服务进社区活动。党员志愿者耐心聆听社区居民需求并主动上门为居民解决用水问题，以优质服务惠民生，展现供水人担当。

“最近家里的水管老旧堵塞，自来水流量变小，家里用水很困难，这该怎么办？”活动现场，社区居民李先生苦恼地向志愿者们反映。党员志愿者立即上门为李先生检修，并为其更换了用水设备。贴心的服务让李先生很满意：“用水顺畅了，生活便利了，感谢你们的热情服务。”

活动现场，党员志愿者与小区居民面对面交流，为居民介绍银行代扣、微信缴费、支付宝缴费等便民缴费方式，为客户释疑解惑，大力宣传供用水政策法规，普及节约用水常识，贴心的服务得到了小区居民的认可及赞赏。

记者了解到，自新冠肺炎疫情发生以来，市供水有限公司在确保做好安全防护的前提下，共举办了10场供水志愿服务进社区活动，以安全供水保障为首要任务，聚焦疫情防控宣传，活动至今共发放疫情防控、节水宣传手册以及供水安全宣传手册等3100份，出动党员志愿者达124人次，现场解决问题1108宗，为客户提供优质的供水服务，助力疫情防控。

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