重病患者遗失社保卡 银行上门办手续

近日，龙门县龙城街道办事处的工作人员持相关证明来到建行惠州龙门支行营业部，为当地居民甘先生办理社保卡挂失业务。据了解，甘先生是五保户，现因中风神志意识不清，又患有精神病，因病情恶化已转至惠州市民安医院，急需补办社保卡办理离院手续。营运主管了解这一情况后，立即协调正在惠州市区学习培训的产品经理进行上门核实，并在建行惠州水口支行的鼎力配合下，驱车10多公里前往民安医院顺利完成双人核实相关事宜。

“真是谢谢您们了，提供这么贴心的服务。”街道办工作人员当天办理了挂失业务，为建行人性化的高效服务作出了高度赞扬。

将服务送上门、让特殊客户享受到优质的银行服务，建行龙门支行在做好风险控制的条件下，特事特办，为客户提供便捷、人性化的服务。

惠州日报记者刘乙端

通讯员吴淑萍 黄卫军

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