新行政服务中心启用 聚焦办事需求 全面提高服务质量

台山市新行政服务中心启用，市民在办事大厅有序办事。

江门日报讯（文/图记者/陈素敏）日前，台山市委副书记、市长谢少谋到台山市新行政服务中心调研，深入了解该中心运行情况。

当天，谢少谋到新行政服务中心办事大厅，听取该中心各楼层分布介绍、入驻情况、运行现状等，并了解运行中存在的困难和问题。据悉，该中心办事大厅进驻部门单位由12个增加到36个，集中可办事项由原来的147项增加到630多项。该中心于2018年12月24、25日试运行对外办理业务，同月26日正式启用。在办事大厅现场，市民有序轮候办事，工作人员耐心指引讲解，运行情况较为理想顺畅。

谢少谋对有关部门为推动新行政服务中心运行所做的工作给予了充分肯定。他指出，该中心是台山市一张靓丽的新名片，是加快转变政府职能、推进“放管服”工作的一项重要成果。入驻部门单位要高度重视，选派优秀的业务精英，聚焦企业和群众的办事需求，全面提高窗口服务质量。一方面，要做好“前台+后台”，以“一窗送审、一网通办、一次办结”为目标，整合业务系统，统筹服务资源，优化前台窗口设置，简化审批流程，提高后台服务效能，打造高效服务；另一方面，要做好“窗口+基层”，充分运用互联网、大数据手段，推进审批服务向基层延伸，加快基层的并联审批速度。

谢少谋要求，新行政服务中心要进一步健全规章制度，加强窗口管理和人员培训；进一步完善设置配套和标注指引，努力提高便民服务水平；着手做好二期工程的预算计划，加快推进工程开工建设。

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