新会区救助管理站站长李志强： 让滞留人员尽早与家人团聚

李志强（左）与街头流浪人员沟通。受访者供图

李志强，一名抓住了70后尾巴的新会人，2012年6月由新会区经常性社会捐助接收站站长调任新会区救助管理站站长，“一个是面对热心帮助他人的市民，一个是面对需要帮助的群体，我觉得这两项工作都很有意义，让我对自己职业认识更加丰满。”李志强在接受采访时说。今年3月29日，李志强获“全国民政系统先进工作者”光荣称号。“这应该是意外之喜，也许这就是待工作以热诚、报之以琼浆的结果，不过我以后依然会坚持自己的工作方法。”他如是说。

文/江门日报记者张华炽

对被救助的孩子不厌其烦

在救助工作中，李志强始终坚持将流浪未成年人救助保护作为救助管理工作的重点，动员群众提供流浪未成年人线索信息，坚持以家庭教育、学校教育、社会关注、政府帮扶的形式，实施多项措施保障受助未成年人的生活、教育、管理、返乡和安置，构筑更广阔、更全面的救助“避风港”。

小红（化名）三姐弟在李志强与同事们的记忆中十分深刻。小红的母亲早年不慎染上毒瘾，2015年被公安机关强制隔离戒毒。因小红姐弟三人均未成年，被委托到新会区救助管理站临时照料，李志强就是照顾他们的人。因为母亲突然被强戒，小红有强烈抵抗情绪，刚开始时，她带领弟弟妹妹不配合工作人员的管理，其弟弟甚至做出了用头撞墙的过激行为。

在众人对小红姐弟头疼不已时，李志强一边耐心劝说安抚，一边亲自走访他们就读的学校，联合班主任和校长与三姐弟沟通。在李志强的悉心照料下，小红姐弟终于不再有抵抗情绪，有时还会主动配合做一些小事。半个月后，救助管理站找到了他们的亲戚将他们带回家里照顾。离开前，小红带着弟弟妹妹特地和李志强说了一声“谢谢”。

为流浪滞留人员多方寻亲

为让滞留人员尽早与家人团聚，李志强做了不少工作。对其中能确认身份且身体健康的，李志强与同事为其联系亲属接领、提供返乡乘车凭证或及时送返。而对于无法提供个人身份信息的求助者，李志强通过请公安机关进行人脸识别，采集生物DNA数据并比对全国失踪人口数据库等方法，成功帮助86名特殊困难受助人员及时回归家庭和社会。

前几年，李志强在新会汽车总站发现了患有自闭症的迷路男生小龙，因为没办法掌握其身份信息，救助站与辖区派出所将其送至新会区第三人民医院救治。“我当时觉得小孩走丢了，父母肯定很着急，应该会去报警。”李志强说，将小龙纳入救助对象后，他报请公安机关为其采集生物DNA上传全国失踪人口数据库进行比对。2018年8月，江门警方通过血样找到了小龙的父母，小龙的父亲感激地握住李志强的手说：“非常感谢新会区政府以及新会救助站，感谢你们这几年来对我孩子那么关心、那么爱护，是你们救了我孩子的命。”

为无身份的滞留人员谋福利

近年来，新会区无法查找到身份信息的长期滞留人员每年累积下来达50多人，其中严重精神障碍患者占比86%，智力低下和老人痴呆占比14%，有些滞留时间长达10年。“他们的生活得不到保障，这么下去也不是办法。”李志强觉得应为他们找一个解决办法。2018年初，在与公安部门的不断协调沟通下，43名无户口滞留人员在新会落了户，新会区政府还将他们纳入特困人员供养名单，为他们购买城乡居民医疗保险和城乡居民社会养老保险。

“站长，好人！”一名受惠老人见到李志强时向他伸出了大拇指。

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