环卫阿姨捡到一堆证件 城管队员完璧归赵

失主从城管队员手中接过证件，脸上露出了笑容。

□文/图江门日报记者/郭永乐

“感谢城管队员让我的证件物归原主！”近日，蓬江区城管局收到了一封表扬信，一位市民十分感谢白沙城管执法中队的队员。这是究竟怎么一回事呢？

塑料袋里有银行卡、身份证等

近日上午，白沙城管执法中队仓后片区的队员在上步路开展常规化巡查、守点工作。11时35分左右，一名环卫阿姨手上拿着一个白色塑料小包向队员们走来。原来环卫阿姨在清倒垃圾时发现一个塑料袋，里面包裹着证件，于是便交给巡查队员处理。

经巡查队员查看，塑料袋内装有银行卡、身份证、驾驶证、名片等证件，比对后，发现驾驶证、身份证和名片上的人名相同，队员们马上按照名片上的联系方式通知失主前来认领。

下午2点，一脸焦急的失主急匆匆赶到白沙城管执法中队办公室。当接过丢失的证件后，失主的脸上终于露出了笑容。

“我发现塑料袋丢失以后，急得就像热锅上的蚂蚁。里面重要的证件实在太多了，要补办的话真的够呛。多亏了你们及时帮助我找回了证件，否则就太麻烦了！”失主表达了对队员们的感谢。

助人为乐展现城管柔性一面

其实，这种暖心的助人行为，在白沙城管中队日常巡查中时有发生。在巡查整治过程中捡获手机、钱包等，队员耐心寻找失主，及时归还；在日常巡查中接到市民求助称与小孩走失时，队员积极协助寻找并成功找回……这些助人事件在日常工作中屡见不鲜。

如2月27日上午9点，白沙城管中队正在开展日常巡查工作时，在幸福市场旁发现一名年近70岁的老伯不慎跌倒在地，周围聚集了少数围观群众。巡查队员发现这一情况后，迅速上前扶起老人，仔细询问老人身体情况，耐心安抚老人情绪，并把老人扶到就近的凳子上休息。

为了让老人安全回家，队员联系了公安及附近医院，请医务人员前来为老人进行简单检查，并与老人家属取得联系。经医生检查完毕后，发现老人并无大碍。老人的家属向现场的队员表达了感谢，并把老人带回家，周边市民也纷纷为队员乐于助人的行为点赞。

白沙城管中队负责人表示：“作为城市的管理者，日常执法中我们需要严格执法、铁面无私，但及时帮助有困难的群众、为民解忧也是我们柔性的一面。”

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