江门市正研究评选最美“的哥”等激励机制 提升出租车文明服务水平

江门日报讯（记者/胡涛通讯员/李敏）记者日前从市交通运输局了解到，江门市积极落实出租汽车行业“文明服务九大提升行动”的部署，正加快研究评选星级驾驶员、星级示范车、最美“的哥”等常态化激励机制，不断提升出租车行业文明服务水平。

近日，记者来到城轨江门东站，看到不少身穿橘黄色服装的志愿者在现场维持秩序，市交通运输局综合执法支队的工作人员在出租车候车点监督出租车规范停靠候客。当天，记者招手搭乘出租车回单位时，司机陈师傅也主动进行了打表。

记者了解到，目前全市（三区四市）共有出租车约500辆，驾驶员约670人。如何让出租车这道流动的风景线持续美丽？目前江门市已经印发了《关于在出租汽车行业开展“文明服务九大提升行动”的通知》，提出，今年7—12月，在全市出租汽车行业开展“文明服务九大提升行动”，分别是责任提升、安全守法、文明宣传、诚信服务、助人为乐、寻找“最美的哥”、星级示范评选、人文关怀、民生热线行动。

市交通运输局相关负责人介绍，为进一步做好出租汽车行业的文明服务行动，该局发动了工作人员以及企业职工，组织志愿者在各大客运站场、公交候车亭和出租车通道监督出租车规范停靠候客，提供正规出租车搭乘指引咨询服务、文明乘车引导。同时，已对出租车司机进行了“礼貌待人、诚信服务”为主题的职业道德教育培训。目前，市出租车协会也安排督察员通过搭乘出租车的方式进行暗访，对出租车驾驶员不规范营运行为进行督查、反馈、整改，切实规范营运行为。

市交通运输局相关负责人介绍，接下来，市交通运输局还将采取路面巡查、科技执法等多种措施持续保持打击出租车违规经营的高压态势，同时也将加快研究评选星级驾驶员、星级示范车、最美“的哥”等常态化激励机制，营造出租汽车驾驶员创优争先氛围，不断提升出租车行业文明服务水平。

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