在住院部大厅,医生为患者记录病程。
麻园社区卫生服务中心收到患者送来的感谢信。
提上行李,坐上汽车,来到麻园社区卫生服务中心,83岁的刘婆婆就像回到了第二个家。由于慢性支气管炎、腰腿疼痛等基础病,刘婆婆经常需要住院。在她住过的医院里,她最喜欢麻园社区卫生服务中心。“这里的医生、护士人太好了,住院部环境也很温馨,我在这里很开心。”刘婆婆一边说,一边竖起大拇指。
麻园社区卫生服务中心坚持以病人为中心,全力做好服务,同时,为病人打造舒适、温馨的住院环境,赢得了许多患者的点赞。
给予患者家人般的关怀
“刘婆婆,你这次哪里不舒服啊?”麻园社区卫生服务中心住院部护士长邓勒女接过刘婆婆的行李,为她安排床位。秋冬季节,天气渐冷,早晚温差大,刘婆婆的慢性支气管炎又犯了。每次身体老毛病犯了,她总会想起麻园社区卫生服务中心。
提起在这里住院的日子,刘婆婆笑了,然后说:“这里就像是第二个家。”由于子女工作忙碌,不能时时陪在她身边,偶尔还来不及送饭,这里的医护人员就会把他们从家里带的饭菜分给刘婆婆,有时还为她点外卖。上一次,刘婆婆因腰腿痛而入院,病情好转出院时,麻园社区卫生服务中心医生江俊辉还用自己的车亲自把她送回了家。
除了刘婆婆,其他患者也表达了对麻园社区卫生服务中心的信赖。“陈医生,你又来看我们啦。”“医生,我今天感觉好多了……”看到麻园社区卫生服务中心住院部主任陈健生和护士长邓勒女来查房,大家纷纷主动和他们打招呼,说自己的近况,有的还聊起了家常。陈健生和邓勒女对每一位患者的情况都很熟悉,并且耐心地回答他们的每一个问题。
住院环境温馨
麻园社区卫生服务中心住院部大厅不仅敞亮、通风,环境舒适,而且还有自助康复器材、舒适的皮质沙发,宛如一个休闲运动中心。在医生办公室门口,可见到多面锦旗和感谢信,陈健生说:“这些都是康复出院患者送来的,它们代表着患者对我们工作的肯定和表扬”。
麻园社区卫生服务中心刚住进了一位患者。69岁的李婆婆,因左脚畸形,影响走路,在外院做了手术后,转到了麻园社区卫生服务中心。李婆婆说:“我术后以康复护理为主,优先选择麻园社区卫生服务中心,这里便捷,服务好,价格相对便宜,环境舒适又温馨。”
陈健生说,麻园社区卫生服务中心响应“双向转诊”政策,患者首诊于基层,病情较重的患者转诊到上级医院,患者康复回基层,优化医疗资源,同时也为患者提供贴心、适宜的医疗服务。
文/图江门日报见习记者梁爽
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