记者守候江门市疾控中心，还原疾控人的“十二时辰” 直击战疫幕后的“病毒猎手”

江门市疾控中心检验楼实验室，检验人员“全副武装”，在密闭的实验室里对样本进行预先处理。江疾宣摄

当前，疫情防控积极向好的态势正在拓展，但防控工作仍未放松。早在疫情之初，江门就有这样一帮“白衣使者”，他们化身“病毒猎手”，主动放弃休假，24时“不打烊”，把重心放在检测、防病和宣教等工作上，他们就是江门疾控人。

疫情发生后，江门市疾控中心迅速启动突发公共卫生事件应急预案，组建了疫情管理组、密接追踪管理组等6支疫情应急处置工作组，全员奋战在一线。

近日，记者守候在江门市疾控中心，还原疾控中心的“十二时辰”。

南方日报记者张泳渝通讯员江疾宣

23:00—1:00疾控中心办公室?“用严格的标准确定密切接触者”

24时，密接追踪管理组的工作人员林苑腾还在办公室留守，他要在凌晨1点前完成当天密切接触者系统录入，在规定时间内报送报表。

“密切接触者的相关数据内容涉及个人信息，为了保障信息的安全，我们都是在单位完成相应报表的报送，不能带回家处理。”江门市疾控中心现场调查处置与密接追踪管理组副组长王立华介绍。

追踪管理密切接触者时，王立华和同事要先打电话逐个核实情况，并将名单交由接触者所在的社区，落实隔离医学观察工作。同时，他们还要每天了解密切接触者的健康状况，及时跟踪随访，报送全市数据。

“在接报新型冠状病毒感染者曾乘坐"星梦游轮—世界梦号"后，我们马上开始了排查和追踪调查工作。”王立华回忆，“仅用两天时间，就把全市所有乘坐该游轮的市民排查，并进行集中隔离。”

1:00—3:00实验室?准确且及时发出检测结果

到了凌晨，位于江门市疾控中心检验楼2楼的实验室还是灯火通明。

“样本检测需要病毒核酸提取、核酸检测、结果发布3个环节，耗时4—5小时。”江门市疾控中心病原微生物检测所所长梁均和介绍，“我们实验室24小时运作，采用轮班制的方式工作。”

每天，大概有四五轮的轮换。每一轮有两位工作人员进入专间，对该批次的样本进行病毒核酸提取。“两个小时内，穿着防护服作业，精神必须高度集中。往往从实验室出来，都出现了脱水的状态。”检验人员朱锦朋说。

市疾控中心检验人员邹健祺从实验室出来，来到了3楼的会议室。这里放着几张临时的折叠床和被子。完成一轮工作后，检验人员必须回来这里补充睡眠。两个小时后，他们将重新回到实验室继续检验。

“我们必须准确且及时发出检测结果！”梁均和说。

3:00—5:00江门汽车总站监测旅客的健康状况

“请稍等，先测量一下体温。”在江门汽车总站，疾控中心驻点此处的值守人员李福裕拿起红外测温枪，帮来往的旅客测量体温。

“我市市区的"江门东站""江门汽车总站"人员密集，都需要启动体温监测机制，全面落实对来江门人员的健康监测和追踪管理。”王立华介绍。

密接追踪管理组除了负责追踪病例的密切接触者外，还负责对市区参与体温监测点工作的医疗卫生人员岗前培训。就这样，疾控中心负责市区站点值守的工作人员在前一天的23时将测温枪交给了接替的下一班值守人员：兄弟，明天你自己独立开展工作了，要尽职尽责，做好个人防护！

5:00—7:00集中隔离点消毒人员到达公共区域消毒

清晨，消毒人员按照约定时间到达定点隔离酒店和隔离医院，对公共区域彻底消毒。和他们一起前来的，还有院感控制与消毒指导组的工作人员。

消毒是否彻底到位，消毒液的配比是否科学合理，消毒人员的防护措施是否足够等，都需要疾控中心的专业指导。

“我们不仅要协助隔离留验场所防护措施的落实，还要指导高风险场所落实消毒工作。”江门市疾控中心病媒生物预防控制所所长区博文说，“风险高”场所包括定点隔离酒店以及市场、商场、车站、集体单位等人流密集的地方。对此，该工作组制定集中隔离场所、公共场所、物业小区等消毒工作指引并开展培训，为各点位提供消毒技术指导。

7:00—9:00疾控中心办公室“尽好"调度中心"的职责”

在江门市疾控中心公共卫生应急部办公室，部长黄国的手机、座机响个不停。他有条不紊地接听每一个电话，记录着每一项内容。

出现新型冠状病毒感染的肺炎疫情后，疾控中心迅速启动突发公共卫生事件应急预案，组建6支疫情应急处置工作组，并制订完善应急预案，全力做好人员和组织保障。

黄国所在的就是疫情管理组，负责对接省、市工作有关工作人员，与各市（区）疾控中心建立工作联络，组织和协调信息的统一归口管理等。用他开玩笑的话说，主要负责“接电话”。

“面对新的疫情，我们小组要做好"调度中心"的工作，及时整合各部所的力量，充实各个小组，解决各防控小组工作中的困难和问题。”黄国说。

9:00—11:00农贸市场“排除隐患要滴水不漏”

每周二上午，监测和现场调查处置组工作人员都要前往农贸市场对动物进行采样；每周，工作人员都要去江门市中心医院检测，对20例因肺炎住院的患者进行检测；同时，他们还要定期到社区、基层卫生服务中心办培训班，指导工作人员如何对接触者进行检测和防护。

“我们主要对四类重点人群进行监测，分别是湖北返邑人员、发热门诊的患者、病例的密切接触者以及入院/住院病例。”江门市疾控中心传染病预防控制所所长陈茂余说道，“这些监测工作的目的，就是尽可能排除隐患，做到滴水不漏。”

11:00—13:00定点医院“堵住所有传染漏洞”

12时，接到定点医院接收了疑似病例的通知，江门市疾控中心疫情处置组3名队员顾不上午饭，马上赶到了医院病房，向疑似病例患者了解暴露史，不放过任何一个活动轨迹。

“我们做的是流行病学调查报告，就是详细了解患者在发病前14天至隔离前的行动轨迹。”陈茂余说道，“他们的行动轨迹要具体到每一天每一个时间点，在哪里接触了哪些人，距离有多远，是否有戴口罩。做到不漏一人，不漏一事。”

通过流行病学调查报告，疾控中心可以了解患者感染的来源，相关工作人员就可以确定密切接触者，对接触者进行隔离观察。

“我们首先选择电话调查，如果遇到表述不清，或者不配合的患者，我们就需要进到隔离病房去核查。”陈茂余介绍道，“我们要细致、反复地追问，排查出每一个传染风险，堵住传染漏洞。”

13:00—15:00疾控中心大门“工作、来访人员都要测量体温”

从门岗开始，到进入办公室工作，江门市疾控中心建立了严密的健康监测方案。工作人员进入门岗需要出示工作证和测量体温；来访人员除了测量体温外，还需要做来访登记；没有佩戴口罩的人员一律不准入内。为了保障工作人员的工作环境安全，每天都有专门的人员对工作场所进行常规的清洁消毒。

为了保证防疫工作的有序开展，疾控中心设立了专门的后勤保障组，保障一线同事的工作开展。他们根据相关规定要求和应急防控工作需要，统筹协调资金使用、应急物资储备及采购等工作，并组织做好疫情处置所需应急物资的发放和记录。同时，负责落实应急响应工作后勤、车辆等各项保障工作，落实专项经费的管理。疾控中心的有序高效运转离不开他们。

“一线同时为公众安全服务，我们需要做好他们的服务。”后勤保障组相关负责人说。

15:00—17:00疾控中心办公室“这个热线有热度”

江门市疾控中心热线开通的第3天，江门首例首报，让热线热度陡增。咨询电话由宣传组承接，健康教育部工作人员负责接听。

“孩子发热怎样排除新型冠状病毒的可能？”

“江门有没有确诊案例，在哪里可以看到最新消息？”

“口罩在哪里购买？”

非常时期市民咨询的内容包罗万象，健康教育部工作人员都尽力地答疑解惑。接听人员虽然有排班，但是电话响了，组员们都第一时间接听。临近下班时间，咨询热线仍旧响个不停，有时甚至到了深夜，电话依旧时常响起。

除了咨询电话，接听组工作人员还会接到不少“投诉电话”。来电的群众有时会有些恐慌、焦虑等情绪，有些市民的情绪会很激动，健康教育部工作人员都会耐心地向他们解释、疏导。因为他们知道，这里也是“前线”。

17:00—19:00检验楼前各医院新一批样本送到

每天傍晚，各大医院发热门诊、集中隔离点的咽拭子样品将送到江门市疾控中心。检验楼上，工作人员已经经过多次轮换，检测了一批又一批的样本，等待他们的是新一轮的挑战。

每个咽拭子样本有3层包装包裹。收到样本后，检测人员需要先将3层包裹打开，核对患者姓名与信息，再将样本进行分类：所有疑似患者与密切接触者在江门市疾控中心实验室检测，其它样本按照省卫健部门的指引发往指定第三方检测机构。

“除了首例确诊报告外，其它所有确诊报告，都由我们中心发出。”梁均和说，“我们就好比是抗击疫情的"雷达"，要严格把控检测质量，做到一槌定音。”

当江门市中心医院实验室或第三方检测机构检测样本出现阳性后，相关样本将送到市疾控中心，工作人员将用多种不同的检测方式进行多次复核，加急完成确诊报告，交由其他组工作人员跟进处理。

19:00—21:00疾控中心办公室“微信公众号是健康教育的阵地”

鼠标按下“确定发送”，“江门疾控”公众号推送了一篇稿件。“针对疫情的公布和市民关心的问题，我们会充分发挥疾控中心技术指导和健康教育的职能，及时回应热线问题，组织专业组和专家撰写科普文章推出。同时，也会及时转载省级政府公众号的相关内容。”江门市疾控中心健康教育部副部长卢红薇介绍“重要的信息我们会主动向媒体发布，传播抗疫正能量，我们也会及时推出抗疫一线典型人物专访文章，目前公众号的推文，平均每天的推送在3次以上。”

“如何正确使用口罩，科学使用消毒剂都是我们正在做的科普推文，同时会制作成海报和折页。我们希望能及时的制作权威的指引，通过多种方式和渠道让公众掌握正确的科普知识。

21:00—23:00确诊患者家中“终末消毒保证环境安全”

“密切接触人员已经离开住所，可以进行终末消毒。”

接到电话以后，区博文与同事马上做好准备，联系固废回收中心的回收人员，前往确诊患者与密切接触者家中进行终末消毒。

进入患者与密切接触者家中消毒，工作人员需要穿戴防护服、口罩、手套等全套防护设备，背上50斤重的喷雾器前行。

“我们每次只有两名消毒人员进入被污染的空间，一名负责消毒空气，一名负责消毒房间内的物体表面。”根据区博文介绍，喷雾器喷洒的消毒水有一定刺激性，喷洒了消毒水的地面也十分湿滑，作业需要极其小心，不能放过任何一个角落。

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