蕙质“兰”心 刚柔并济

人物档案：肖欢兰，江门市蓬江区洁康服务有限公司总经理，2003年曾获评江门市抗击“非典”先进个人。

战“疫”志言：作为江门市新冠肺炎定点救治医院的后勤服务公司，面对疫情，我们不能退缩，唯有勇往直前。如何在配合好医护人员开展抗“疫”工作的同时，保障好员工的生命安全，这既考验我们的管理能力，也是我们的职责所在。

短发，素颜，高瘦的身材，着一袭商务休闲装，这就是肖欢兰，简单中透着干练。谁能想到，就是这样一位女同志，肩上却担负着上百名奔赴抗“疫”一线员工的生计，时刻忧心着员工的安危，在这场战“疫”中迸发出强大的力量。

江门市蓬江区洁康服务有限公司（简称洁康公司）为江门市中心医院提供后勤服务已有二十载。从2003年的“非典”到2020年的新冠肺炎疫情，江门市中心医院始终是抗疫“主战场”，洁康公司始终紧跟院方的脚步，奋战在最前线。面对新冠肺炎疫情逼近，为配合医护人员开展抗“疫”工作，肖欢兰马上号召全体在江员工取消休假，并于大年初三正式复工。

春节期间，当市民宅家防控疫情时，肖欢兰和她的姐妹们正奔走于抗“疫”前线，配合医院感染科、发热门诊，带病人检查、运送标本并深入前线做好全院的物资配送。每天她的心情都很焦虑，既要配合好医护人员开展抗“疫”工作，也要保障员工们不被感染。为此，她做了很多工作，从前期专业培训、防护物资购备到员工心理疏导，方方面面都一丝不苟。她暗自承诺，要让员工们安心地与医护人员奋战在前线。

后勤服务是劳动力密集的特殊行业，与其他行业相比，更为考验管理者的耐心和沟通能力。肖欢兰以迎难而上、勇于承担的作风赢得了员工的信任，成为了公司的“定心丸”。洁康公司的管理团队的稳定性十分高，据员工说，是总经理用心留住人，在帮扶困难员工家庭、关心下一代等方面，她不遗余力。

在职场打拼三十余年，肖欢兰凭着自己的努力，从基层员工一步步地晋升为企业高管。记得初到洁康公司时，她顶着重重压力，对管理模式和工作流程进行了一番大改革，在后勤社会化改革中摸着石头过河，展现出了不一般的魄力和毅力。每当谈及业务她眼神立刻亮起来，如数家珍地介绍起来，丝毫没有保留和见外，乐意分享经验和教训。面对工作和生活中的困难，肖欢兰始终保持积极的心态，她说：“待人诚恳，对事积极，不提困难，多想办法就是我多年的坚持”。

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