基层疫情防控，家庭医生显担当 杜阮镇卫生院容倩胄家庭医生团队充当百姓的“定心丸”

江门日报（见习记者/蔡昭璐通讯员/王燕）新冠肺炎疫情期间，家庭医生不仅是居民健康的守护者，更是一方百姓的“定心丸”。疫情发生以来，全国优秀家庭医生团队——杜阮镇卫生院容倩胄家庭医生团队，发挥医者仁心、团结协作、无私奉献的团队精神，筑起一道守护居民健康的坚实屏障。

不遗余力做好排查工作

保障居民健康安全

除夕夜晚9点，杜阮镇卫生院家庭医生团队接到群众恐慌不安的电话，说邻居可能是重点疫情地区来的。为了这个“可能”，家庭医生团队成员容倩胄和刘翠兰立即赶去了解情况。在“被举报人”家门外，街坊邻居们正在七嘴八舌地讨论着，容倩胄和刘翠兰在防护物资紧缺、自身保护有限的情况下，毅然进门了解情况。经核查，“被举报人”一家并非来自疫情重点区域，也没有发烧等症状。随后，服务团队为他们建立排查档案及进行疫情防控宣教。“非常谢谢你们，帮我们解决了这件事，不然接下来我们都不敢出门了。”事情解决后，被排查对象感激地说道。

像这样的“举报”电话，容倩胄他们每天24小时都会接到，为了让群众安心，家庭病床科赵秀庭护士长每天都不厌其烦地和组员们上门排查。虽然这是为了大家好，但并不是所有居民都能理解。

2月3日凌晨一点左右，家庭医生接到通知，有一家人从外地回来。尽管那晚天气寒冷，风雨交加，赵秀庭等人还是连夜赶去那户人家里进行排查。结果没想到，他们不仅遭到拒接，还被排查对象破口大骂。面对这种情况，赵秀庭他们也只能面带微笑，耐心解释，把委屈藏在心底，把服务放在心上。

呵护患者心理健康

协助企业做好疫情防控工作

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，这是容倩胄家庭医生团队的真实写照。新冠肺炎患者身体疾病治愈之后，还面临更难的心理治愈。2月21日，容倩胄团队开救护车将蓬江区一名新冠肺炎治愈出院的患者接回蓬江区医学观察点。由于生病且家人还没出院等原因，该患者连续两天两夜无法入眠。得知情况后，容倩胄立即联系市级医院的心理咨询师并亲自去取药，刘翠兰和赵秀庭耐心地和患者聊天，宽慰她，并连线心理专家进行远程心理治疗。最终，该患者恢复了正常作息，并对容倩胄团队连声致谢。容倩胄说：“我们希望她能健健康康，合家团圆，这是我们最高兴的事”。

为了切实加强疫情防控，更好地保障企业安全生产和员工身体健康，2月8日开始，容倩胄家庭医生团队参与了精英指导组，深入杜阮镇各企业宣传疫情防控知识，指导消毒液配比及使用方法，开展应急事件处理培训，指导做好厂区内及食堂的消毒工作，检查企业卡口对员工每天进行两次体温监测等，认真协助辖区企业做好疫情防控工作，竭尽全力完成疫情防控一线任务。截至2月27日，家庭医生团队已助力23家规上企业协助排查外来务工人员15680人。

疫情防控最紧张时

家庭医生服务也未停歇

杜阮镇卫生院容倩胄家庭医生团队在开展疫情工作的同时，家庭医生服务工作也从未停歇。松岭村的中风患者袁奶奶已经75岁高龄，她的子女都在外地，平时家里只有老伴袁爷爷照顾她。但年前，袁爷爷在阳台晾衣服不小心撞伤了膝盖导致骨裂，两个老人都只能躺在床上。原本签约的家庭医生每周只上门看护袁奶奶两次，但在两位老人都行动不便的特殊时期，家庭医生做到了随叫随到，服务也从家庭医生内容进行了延伸。袁爷爷总是大声说：“我不是你们的病人，但你们连我也一起照顾，照顾我们两个老家伙，非常感谢你们。”

新冠肺炎疫情期间，容倩胄家庭医生团队不仅照常护理家庭病床患者、对行动不便的慢性病患者开具长处方药物，在疫情防控最紧张的时候，为了减少患者外出，他们还主动送药上门，目前已累计为126位慢性病患者上门送药。村民家里有非家庭病床的病危患者，其家属也会打电话求助服务团队，他们也同样放弃休息时间，送氧气、送医、送药，做好临终关怀。

平凡之处见伟大，危难时刻见真情，疫情期间，家庭医生团队从未缺席，守护居民健康，他们一直在路上。

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