疫情下社工多方联动，让离别变得有温度 助力患病长者重拾生活信心

江门日报讯（记者/张华炽通讯员/陆晓燕）“我真的很感谢政府有这么好的政策，也很感谢你们一直以来的帮助，我们两老住进医院，你们就像儿女一样在身边帮我们打点一切，就算疫情那么严重的时候也没从来没有放弃过我们……”轮椅上的老人紧紧握着社工的手，说着说着就红了眼眶。

这位坐在轮椅上的老人叫黄伯，今年77岁，近日，当社工上门探访时，黄伯将一卷用报纸包裹着的物件递给了社工黎姑娘，里面是一面红彤彤的感谢锦旗，锦旗上写着“社工助人，胜似亲人”八个大字分外耀眼。

“黎姑娘，医生刚打电话告诉我，李姨（化名）病危，怎么办？”2月13日凌晨，睡梦中的社工黎姑娘被黄伯的来电惊醒。李姨是黄伯的妻子，长久以来一直在身边照顾患有尿毒症的黄伯，陪伴其每周到医院进行肾透析治疗，还要照顾长期在市第三人民医院接受治疗的女儿。疫情期间，李姨因突发中风住进了ICU，不久后，黄伯也因尿毒症越发严重住进了医院，“每次下达的病危通知，都让我逐渐失去信心，我的家要散了，怎么办？”面对相濡以沫的妻子可能要离去的消息，这位年过半百的老人在电话里传出了啜泣声。由于疫情管控，社工只能通过电话对黄伯进行心理辅导，安抚黄伯的情绪，让其安心治疗，挂上电话时，天已经蒙蒙亮了。

随后，社工致电主诊医生，了解到李姨的情况十分危急，随时都可能离世，医生告知社工可以安排亲属见病人最后一面。在医院的协调下，社工协助黄伯安排亲属分批前往医院告别。终于见到妻子的黄伯一边叫着李姨的名字，一边哭了起来，李姨仿佛也感觉到黄伯的到来，呢喃了几句后便停止了呼吸……

在社工的心理辅导以及医院的治疗下，黄伯的情绪及身体情况逐渐好转。目前黄伯已经出院返回家中，在区民政部门的协调下，社工对接了多个社会照料资源，让黄伯的生活照料得到保障，同时对接了平安通的定期问候以及突发危急时的支援。此外，在沙仔尾政务中心的帮助下向蓬江区残联申请恢复协助黄伯到医院进行肾透析的家政资源。社工则定期对黄伯的情绪以及生活进行持续跟进，协助代办日常生活事务，让黄伯重拾生活信心，在家中过上了舒适生活。

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