退役军人办理社保缺材料受阻 蓬江退役军人服务中心施援手

江门日报讯（记者/张华炽通讯员/林东兴）近日，蓬江区退役军人事务局收到退役军人阮英伟送来的一面“为退伍军人排忧解难，不辞辛苦高度负责任”的锦旗，这是怎么一回事？

原来，阮英伟赠送锦旗，是对蓬江区退役军人事务局服务中心工作人员在接待业务上尽职尽责、努力助其解决诉求表示由衷赞扬和感谢。阮英伟激动地说：“找齐自己当年的档案资料，不仅仅顺利办理了社保，而且最重要的是证明了我的一段历史，这对我而言，是无价之宝。”

大约在5月中旬，阮英伟在办理退役军人社保佐证业务时，由于档案记载信息不全，无法证明其当年在知青场工作的记录。蓬江区退役军人服务中心了解情况后，工作人员陈美颜与同事合力，经过多次对接人社、街道等部门，最终为阮英伟寻找回当年《江门市上山下乡知识青年花名册》和《江门市革命青年光荣参加农村社会主义建设登记表》，成功帮助其办理相关业务。

“这个事情的难点是所要找的资料是1979年的，离现在已经31年了，且当事人当年所在的这个知青场在20多年前就已经遣散了，武装部也没有这个知青场的记录。所以我们要一步一步寻找，最后查到资料在档案局，然后通过档案局，翻阅查找了大量的资料才找到。”蓬江区退役军人服务中心相关负责人介绍说，事情虽然复杂，但在多方努力下，只用了7个工作日，就为阮英伟找回了相关材料。

收到锦旗后，蓬江区退役军人服务中心相关负责人表示，服务中心将继续牢记为退役军人服务的宗旨，始终坚持用心用情为退役军人办实事、解难题，带着使命、责任和感情扎实做好退役军人及其他优抚对象的服务工作，全力打造退役军人之家。

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