专业调解服务成功化解江门市黄先生十几年的心病 退伍老兵送锦旗感谢凤凰街道

退伍军人黄先生（左二）向凤凰街道政法办送锦旗。

本报讯（光明新闻记者 李军涛 通讯员 余勇 张洁纯 文/图）近日，定居江门市的退伍军人黄先生将一面写着“尽心尽责、为民服务”的锦旗送到凤凰街道政法办公室，感谢凤凰街道政法办为他解决了一起长达十几年的经济纠纷，化解了他多年的心病。

据了解，十几年前，黄先生与原凤凰社区某村民共同投资做生意，因合同款项产生纠纷，一直没有得到妥善解决。黄先生每年都从老家江门市来光明寻找相关单位和当事人协商解决，均因双方权益诉求差距太大，无法谈妥。2019年12月，黄先生从相关渠道了解到凤凰街道成立了群众诉求服务中心，专门化解群众诉求，他迅速与凤凰街道政法办取得了联系。政法办第一时间安排专业干部，同时又是调解员的蔡先生开展调解工作，在详细了解黄先生的诉求后，蔡先生积极联系纠纷双方到群众诉求服务中心进行了多次沟通协调，经过蔡先生等工作人员认真细致的调解，双方达成一致意见，黄先生终于拿回属于自己的合同款，对调解结果非常满意。

凤凰街道政法办负责人表示，能得到群众的肯定和信任是荣幸，更是一种责任。接下来，将继续增强工作人员的服务意识，依托群众诉求服务平台为群众解决诉求服务“最后一米”的问题，构建和谐社会，维持辖区稳定。

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