兴业银行江门分行 开展主题活动 切实保护消费者权益

为进一步增强金融消费者的金融知识与技能、风险识别与防范能力、自我保护意识和责任承担意识，践行消费者权益保护的社会责任，兴业银行江门分行于6月开展“普及金融知识，守住钱袋子”主题活动。

该行围绕活动主题，以网点阵地宣传为主，同时结合各种渠道，开展全方位的宣传活动。活动期间，该行通过在网点LED走字屏播放“2020年普及金融知识，守住钱袋子”活动宣传标语，摆放宣传折页、宣传海报，设立咨询台，主动向客户发放“普及金融知识，守住钱袋子”活动宣传折页，引导客户了解相关金融知识。

为减少人群聚集，该行通过线上宣传，充分利用微信公众平台、线上小视频等渠道开展宣传，投放不同形式、不同类型的宣传内容，多层次、全方位地开展宣传互动，扩大活动的受众面和影响力。活动期间，该行组织网点员工积极参与优秀宣传视频征集评选活动，同时通过微信朋友圈推送岭南兴业、兴业银行理财中心等微信公众号关于“普及金融知识，守住钱袋子”活动的一系列宣传内容，包括“存款保险，保护您珍贵的存款”“小兴课堂之守住钱袋子，识别非法金融广告”等。

为加强员工金融知识的培训，该行组织员工培训，学习包括货币、投资理财、风险与自我保护等相关知识，全面提升全行员工的金融素养，提高柜面服务的整体质量。对前往网点办理业务的客户，该行员工除了提供专业服务外，还向其讲解相关的金融知识，深入浅出地向客户进一步宣传并派发相关宣传折页，使前往办理业务的客户都学有所得。

此外，该行还主动走进企业，积极普及银行金融知识，讲解实名制开卡及保障自身信息安全、抵制虚假开户或出租出借账户等违法行为。活动期间，该行组织员工到某印刷公司进行外发卡活动，期间向员工介绍了该行银行卡的使用及相关的支付结算功能，帮助该公司员工了解银行卡的多渠道支付结算方式，同时提醒做好用卡风险防范，提防账户被不法分子利用。

通过开展“普及金融知识，守住钱袋子”主题活动，兴业银行江门分行向消费者普及金融知识宣传工作，践行了社会责任的体现，树立了良好社会形象，取得了良好的宣传效果。（陈倩婷）

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