美术考卷打包出错 快递小哥及时纠正

深圳特区报讯（记者 唐光明）7月18日，记者接到市民庞先生报料，近日，他带孩子在深圳的宾馆通过网络视频参加美术统考，考试结束后邮寄试卷时，因为紧张出错，邮政快递员及时发现并快速纠错，避免了可能耽误孩子的美术统考。对此，庞先生盛赞深圳邮政快递员：“专业且神速，是"深圳速度"的完美诠释。”

据了解，11日晚，庞先生带孩子从江门到深圳参加今年的美术统考。庞先生说，因为疫情影响，今年的美术统考只能通过视频软件，在宾馆里参加全国的美术考试。考试结束后，因为过度紧张，忘记用硬纸板（考试院校提供的包装材料）包装试卷，就将试卷邮寄出去。

邮政快递员收集邮件时，发现包装内没有硬纸板包装，立即联系庞先生，同时上报有关领导，也联系了报考院校招生办，反馈情况以及了解解决问题的办法。

庞先生告诉记者，如果依照之前自己的办法邮寄试卷，有可能会破坏孩子的参考作品，直接影响今年高考。深圳邮政快递员发现问题，并及时联系他们、联系有关部门解决问题，让他感觉到了深圳的速度和深圳人的品质。

龙岗区邮政分公司龙岗邮政营业部揽投部班长黄远聪告诉记者，12日早上，他和同事骆新勇就接到了客户庞先生的投送预约，了解到投送件是美术统考试卷之后，专门学习、了解了美术统考试卷的邮寄和包装流程以及必备知识，收到邮件之后，黄远聪立即发现包装存在问题。

黄远聪说，他们当即一方面上报分公司领导，一方面联系报考院校招生办，同时找到庞先生一起研究如何解决问题。三方有关人员经过两小时协调研究，同意在三方人员视频监督下，重新打开邮件包装，重新包装试卷，重新邮寄，解决了庞先生的燃眉之急。

庞先生说，深圳邮政投递员专业及时，办事反应快速，急考生之所急，是深圳速度的完美诠释，希望媒体将他们的专业态度、快速反应能力传播给更多的企业，让更多物流企业向他们学习，更好地为社会服务。

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