外卖骑手践行文明出行 走文明路 送暖心餐

梁俊峰。 江先生

快递、外卖行业的“小哥”们是城市中流动的“摆渡人”，是连接商家和万千市民群众的“纽带”，是展示城市文明形象的“流动窗口”，一言一行既体现着个人素质，也代表着行业风尚。

近段时间以来，随着“共建文明城市共享品质生活”——快递小哥文明传“递”行动在江门如火如荼地进行，全市13家快递和外卖行业的3000多名“小哥”，将文明之花送进千家万户，交通文明意识普遍增强，交通违法行为大幅下降。

尤其随着气温的下降，外卖小哥在繁忙中奔走，深入到城市的背街小巷中，让顾客吃上了热乎乎的饭菜，为千家万户送去了温暖和幸福。同时他们也在努力践行文明、传播文明，让江门这座城市变得更美好。他们的工作日常平凡而又精彩，让我们一起聆听两个快递小哥的故事。

文/图江门日报记者黎禹君

美团外卖骑手梁俊峰

只愿客户在寒冬里能吃上热乎饭

1月13日晚，美团外卖骑手梁俊峰在寒风中瑟瑟发抖地“和时间赛跑”，21时40分，才终于回到家吃上了晚餐。“今晚多跑了几张单，不知不觉就这么晚了。客户在寒冬能吃上热乎饭，我的辛苦也就值了。”梁俊峰接受记者采访时说。为了满足不同用户的需求，他经常在大家用餐的时候奔跑忙碌在居民区、写字楼，经常因为订单高峰，错过饭点后才吃上一口热饭。

梁俊峰是土生土长的江门人，今年是他从事外卖配送行业的第5个年头。身穿黄色制服，每日穿梭在江门的大街小巷中，电动车尾的送餐箱跟随着城市的律动行走跳跃，也见证了他每个日夜的奔走。

工作性质决定了梁俊峰每天都要争分夺秒。他表示，自己以前在送餐途中的确有过一些不规范骑行的行为，“共建文明城市共享品质生活”——快递小哥文明传“递”行动启动以后，现在他们佩戴头盔、穿着工衣、骑车文明、不乱穿马路，会自觉遵守交通规则。如今，在接餐和送餐的途中，梁俊峰都注意规范骑行。“送餐要讲速度，更要讲安全和文明。”他说。

公司对外卖配送驾驶员的素质要求越来越高，面对这一挑战，作为行业老骑手的梁俊峰经常与同事分享经验，告诉他们不按规定行驶、未戴安全头盔、逆向行驶、骑行时接打电话等交通违法行为的危害性。

“江门这些年变得越来越好了，马路上的车不会横冲直撞，市民在各种场合会自觉排队。”梁俊峰笑着说，“我有时也会参加义工活动，比如有时候不用上晚班，会到东湖电影院附近十字路口或江华小学周边站岗，维持交通秩序，希望为江门创建全国文明城市出一份力。”

美团外卖骑手江先生

在细节中感受江门的温暖和大爱

“外卖小哥还有快递小哥其实算"高危人群"，一直在外面跑，潜在的危险不少。有时候外卖送迟了，客户给个差评，一天就白干了。”今年28岁的美团外卖骑手江先生说。

江先生告诉记者，以前外卖小哥在送餐时为了赶时间，有时候会闯红灯，送餐电动车有时候也会随便乱停，参加“共建文明城市共享品质生活”——快递小哥文明传“递”行动以后，大家都会更自觉遵守交通规则。“生命安全肯定是第一位的，现在我们都会很注意。自己要在这样方面做得更好，才能去劝导别人。”他说。

从家乡中山来到江门，在外卖行业工作2年，江先生也常被江门市民的有爱之举所感动。自疫情发生后，美团专送开始了无接触配送。怡康华庭小区10楼一个住户在家门前放了一张桌子，上面或放着矿泉水或放着凉茶，并留有字条写着：“外卖请放在桌子上，外卖小哥辛苦了。水是新买的，觉得渴了可以拿一瓶，再次感谢您（不是送我家的也可以喝）。”“这个举动在我们圈子很有名，虽然我们从来没见过那家住户，但心里十分感激。”江先生说。

不管严寒酷暑，江先生每天都骑着电动车、穿着显眼的黄色美团外卖配送服在街上奔跑，“说不累是不可能的，但每次听到顾客在收到外卖后说的一声"谢谢""辛苦了""骑车注意安全"，再苦再累也觉得值。”他说。

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