恩平市行政服务中心 人员“非接触” 服务“不隔离” 疫情防控和便民服务两不误

群众在出入境智慧大厅办理业务。

为做好疫情防控和政务服务工作，恩平市行政服务中心大力推行“不见面服务”“网上办”“指尖办”等服务，做到疫情防控和便民服务两不误。

据介绍，恩平市税务局驻行政服务中心分局以“应上尽上网办”为原则，梳理了262项“非接触式”办税（费）事项清单，积极宣传、引导纳税人通过网上办理方式完成各项涉税缴费事项办理。在疫情防控的特殊时期，恩平市税务局大力推行常规退税业务在电子税务局办理，全面落实“非接触式”办税服务。

误收多缴退抵税、汇算清缴结算多缴退抵税、即征即退等常规退税业务纳入网上办理范围，基本实现所有退税业务网上办理，实现退库业务“高速度、高精准、零接触”，为纳税人提供了便捷、高效的退税服务，有力支持了企业复工复产资金需求。

同时，恩平市行政服务中心联合该市公安局在各镇（街）政务服务大厅推行居民身份证自助受理服务，投放安装身份证自助办证一体机、自助选号机等各类自助办事设备。在行政服务中心，设置了出入境24小时自助办证厅，集预约、导服、查询、照相、受理、签注、发证、缴费等业务于一体，让群众办事更方便、更快捷、更高效。推进政务服务便民化，在市内形成“出入有境、服务无境”的良好氛围。

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