江门市政务服务春节假期“不打烊” 倡导“自助办”“掌上办”“就近办”

江门日报讯（记者/陈敏锐）记者近日从市政务服务数据管理局了解到，为让全市人民过一个安康祥和的春节，江门市将如常提供各项政务服务，确保春节假期企业和群众办事不受影响。群众不跑大厅，政务服务照样办。据介绍，为打通便民服务“最后一公里”，减少人员聚集，确保办事群众安全，市政务服务数据管理局倡导“自助办”“掌上办”“就近办”等办事模式。

记者了解到，655台“侨都之窗”政务服务自助机遍布全市，120多项高频服务事项可全城通办，还实现了与广州、佛山、清远、东莞、惠州、河源和梅州等其他城市的跨城通办，超过600项政务服务事项可跨市办理。

同时，“政银通办”银行也可办理政务服务。目前，江门市有8家银行共512个“政银通办”服务专区正式对外服务，其中工商银行、建设银行、广发银行设有24小时服务专区，在蓬江区一门式24小时自助区设有农商银行自助终端。各服务专区自助服务终端可办理的高频政务服务事项超100项，政务服务综合专窗还可办理不动产登记等事项，为企业、群众打造身边的“微型政务服务大厅”。

此外，市民还可通过“粤省事”“粤商通”“江门易办事”实现随时随地“掌上办”。江门市有785项高频政务服务事项进驻“粤省事”，其中办理类事项为442项，查询类事项为343项，零跑动事项为716项，本地特色服务事项为58项；384项涉企事项进驻“粤商通”；“江门易办事”已提供本地40个部门近200项本地特色服务事项。

春节期间，江门市12345政府服务热线将如常提供7×24小时人工在线服务和微信、微博、网络平台等多种诉求渠道，确保春节期间群众咨询诉求渠道畅通。

同时，市政务服务数据管理局将加强与有关单位（如应急管理、公安、消防等）以及各市（区）各镇（街）的应急联动，对存在安全隐患、影响人民群众生命财产安全等紧急事项启动应急处置预案，加强督办，妥善处理。

市政务服务数据管理局提醒，市民可打开“粤省事”小程序，定位选择江门市，就可以在“专项服务”栏目中进入“地市特色”，再点击“政务服务网点查询”，就可以方便查询到侨都之窗网点、政银通办网点、政务服务大厅相关信息。

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