江门市各级消委会全年共受理消费投诉3435宗

直播活动现场。

昨日上午，由江门市市场监管局、江门市消委会主办、江门日报社承办的2021年消费维权年主题论坛直播活动在江门日报社演播大厅举行。活动邀请了主管部门及专家、行业协会、放心消费承诺单位企业代表、消费志愿者代表一起开展讨论，听取社会各界对消费维权工作的意见和建议。

本次直播活动的主题是《守护安全畅通消费》，主要围绕消委会总体工作，包括放心消费与宣传教育、大湾区合作、消费投诉处理以及疫情防控等四个议题展开讨论。活动期间，消费志愿者代表、单位企业代表等积极提建议、献良策，畅所欲言。

市消委会有关负责人表示，去年面对疫情，市消委会在维护消费者合法权益、加强消费教育指导与社会监督、营造安全放心消费环境等方面做了大量卓有成效的工作，为保障疫情期间江门市经济社会稳定发展发挥了积极作用。据统计，全年全市各级消委会共受理消费投诉3435宗，成功调解2405宗，为消费者挽回经济损失321万元。

围绕“守护安全畅通消费”年主题，市消委会今年将针对重点领域、重点行业、重点企业，依法履行消协组织反映、通过查询、建议、披露曝光、监督检查、支持起诉及提起诉讼等各项职责，呼吁社会各界切实履行维护消费者合法权益第一责任人的责任，推动消费环境持续优化。

（文/图陆沿任）

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