江门为消费者挽回经济损失321万元

江门积极推动创建“双承诺”单位

羊城晚报讯记者陈卓栋，通讯员江讯、陆沿任、徐洪业、谭耀广摄影报道：记者15日从江门市消委会获悉，去年，全市各级消委会共受理消费投诉3435宗，成功调解2405宗，为消费者挽回经济损失321万元。

记者了解到，过去一年，江门市消委会深入推进放心消费创建、积极开拓消费维权事业新局面。去年4月起，江门市消委会深入开展放心消费创建承诺活动，按照“统筹规划、试点先行、重点突破、整体推进”思路，推动全市1277家商户创建为放心消费“双承诺单位”，涵盖大型商超、家具卖场、知名餐饮单位等行业类型，实现中心城区、县区、镇街全覆盖，有力营造放心消费环境。

据介绍，“双承诺”单位为“广东省放心消费承诺单位”和“广东省线下无理由退货承诺店”。江门市各级消委会依托地市级旅游、汽车、装饰建材、酒类、古典家具等行业协会商会，率先发动58家会员单位参与创建“双承诺单位”，并对活动开展情况面向社会进行公开公示，提升社会各界和广大消费者对创建活动的知晓度、参与度。

据了解，在江门市各级消委会的努力下，全市各行各业均涌现出一批优秀的“双承诺单位”，树立行业榜样，引领行业发展的同时，也受到了消费者的广泛好评。江门市装饰建材行业协会相关负责人表示，放心消费“双承诺单位”创建活动开展后，在江门市消委会及该协会的指导下，各商户的服务质量明显提高，消费纠纷呈下降趋势。“通过深入开展放心消费创建活动，推动了经营者提高产品质量和服务水平，进一步改善消费环境、提振消费信心，持续增强消费者的获得感和幸福感，促进消费回补和潜力释放。”江门市消委会主任何达民说。

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