开平市发改局 深化“放管服”改革 解决企业办事 难点堵点痛点

江门日报讯（见习记者/黄胜）近日，开平市旭日蛋品有限公司和维翔蛋品有限公司向开平市发改局送来了一面写有“专业高效排忧真诚服务企业”的锦旗。这是企业对该局深化“放管服”改革、为群众办实事工作的肯定。

据悉，今年以来，开平市发改局坚持问题导向，找准突破口，把握着力点，深挖企业办事的难点、堵点和痛点。在立项审批方面，该局实行全程呵护服务，截至4月，共办理企业投资项目备案51个，总投资84.95亿元，核准3个，总投资2.45亿元，政府审批项目19个，总投资4亿元。

提前介入，多渠道开展咨询指导服务。该局通过广东政务服务网、开平市发改局官网、开平市行政服务中心窗口主动公开办事指南及业务指导电话。同时，开通一对一网上QQ咨询服务，为项目单位提供政策解答、流程指引、释疑解惑、远程操控等优质便捷服务，指导规范项目单位办理网上审批。

主动作为，为办事企业提供人性化服务。该局在业务受理前提供预审服务和远程协助服务，在受理后提供“一次性告知”服务，减少项目单位反复修改的时间。对次要申请材料不全且项目单位承诺在规定时间内补齐的事项，该局实行容缺受理，待材料补齐后做出审批决定，缩短审批时间。

简化流程，实行全流程网上办理。该局充分发挥省投资项目在线审批监管平台作用，全流程网上办理投资项目相关审批手续，实现审批“不见面”，指导投资项目全流程网上办理，有效稳定社会投资意愿。

该局的贴心服务得到项目单位的一致好评，先后收到了开平市晶科电力有限公司、维翔蛋品有限公司等送来的锦旗和感谢信。

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