揭东区人大常委会组织部分市、区人大代表开展专题视察 不断提升服务窗口履职能力

本报讯（记者 许佳曼 通讯员 徐晓英 杨宇超） 近日，揭东区人大常委会组织部分市、区人大代表对该区主要行政服务窗口履职情况进行专题视察。

活动中，代表们先后到揭东公安分局办证大厅和揭东政务服务数据管理局办证中心实地察看，听取相关情况汇报，了解该区行政服务窗口履职情况。据介绍，近年来，为深化“放管服”改革，推进政府职能转变和行政审批制度改革，提升窗口服务便民化规范化水平，建设“数字政府”，揭东区政府及有关部门推出了多项便民惠民措施，让“群众少填一张表、少跑一趟路、少等一天证”。

在随后召开的座谈会上，代表们结合个人自身经历和视察情况，提出了加强培训、转变工作作风、做好窗口服务、便民利民惠民等意见建议，希望这两个单位继续优化服务，进一步提升人民群众的满意度。揭东区人大常委会相关负责人在会上讲话，希望揭东区政府及有关部门要继续发扬成绩，直面存在问题，特别是重视代表提出的意见建议，抓住要害，精准发力，不断提升行政服务窗口履职能力，更好服务、方便广大人民群众；要统一思想，强化服务意识，以揭东区开展机关作风整顿活动为契机，扭紧思想建设的“总开关”，强化党性修养，筑牢思想防线；要形成机制，强化责任意识，落实责任到人，建立评价考核机制，以此倒逼提升窗口履职能力和群众满意度；要增强实效，强化监督意识，通过不定期开展窗口履职能力检查和畅通问题反馈渠道，更好提升服务窗口履职能力。

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