兑换残币解顾客燃眉之急 民生银行揭阳普宁广达支行服务到位

近日，民生银行揭阳普宁广达支行迎来一位手提一黑色塑料袋面带愁容的客户,原来该客户做生意收到大量的一元残损币。面对客户焦急的情绪，工作人员表示会尽力为其兑换。经过2个多小时的鉴别、清点、复核等流程后，最终将客户4000元的残损币兑换为3200元新钞。拿着兑换好的新钞，客户握着工作人员的手不断道谢。

民生银行揭阳普宁广达支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，用真诚服务解决客户的燃眉之急，用点滴服务彰显民生关怀、传递民生温暖，做“懂你的银行”“有温度的银行”。

（林拥钦）

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