深化“放管服”提升纳服“加速度” 化州市税务局积极推进优化纳税服务新举措

通讯员黄洋勰

本报讯“这么快就办完手续了吗？拿好这些材料就可以走了？没有其他后续的事情吧？”近日，前来办税服务厅办理业务的化州市某民营企业负责人张先生对服务窗口办理业务的速度表示惊讶。事后，他开心地表示，“自开办企业以来，作为一位新纳税人，来这里办理税务登记、领发票时就觉得特别方便，现在我们企业要彻底转型，即将重新创立合伙企业，没想到今天来办理旧企业的税务注销还是那么轻松。”

张先生轻松办税畅享获得感的背后，是化州市税务局为贯彻落实深化“放管服”改革，进一步优化税收营商环境而实施的便民举措。该局致力简化办税流程，履行“一次性告知”，加强办税资料预审，使优化提升纳税服务的红利充分落入纳税人口袋。

据了解，该局与当地市场监管部门就登记机关简易注销和一般注销的退出机制开展交流，进一步方便纳税人办理注销业务。同时，充分利用网站、企业微信群及各办税服务厅宣传栏等渠道对该项政策进行解读，在办税服务厅以特定咨询岗配备业务骨干专门解答的方式，帮助纳税人解决在税务注销及其他业务上的疑难、热点问题，并设置税务注销专窗，专门为纳税人办理税务注销业务，方便纳税人享受税务注销的便利。

此外，该局在导税台配置资料预审岗，主动询问纳税人办理的业务内容，并提出资料预检的要求，减少纳税人的等候时间。“刚刚那位小伙子主动帮我检查了办税材料，我才发现我把自己的身份证漏带了。这样的服务真好，要是没有资料预审，我怕是要浪费不少时间。”当地一家新办企业的财务人员说道。该局办税服务厅负责人告诉我们，“我们会适时增设导税和资料预审岗的人员配备，特别是在节后办税高峰期，旨在更好地为纳税人减少办税时间。同时，我们专门为新办纳税人设置了"套餐式服务"，首次领票两天内即可办结。除此之外，我们还会不定期开展各类应急演练，确保站好办税服务厅的"安全稳定岗"，切实保障每一位纳税人的利益。”

据悉，由于国庆假期的因素，10月征收期延长至24日。近日来办税服务厅纳税人的流量大，取号多。该局还充分利用纳税人等候时间，在纳税人等候区机动开展“办税沙龙”活动，为纳税人普及税收政策和税务知识，既充实了纳税人的办税时间，也营造了良好的税务氛围，得到了纳税人点赞。

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