高州税务联合多部门创新纳税服务 一手房契税缴纳“一站”轻松“搞掂”

税收快讯

通讯员萧晓红 刘莹莹

本报讯12月1日是双休日，但高州市税务局机关大楼却依然人来人往，有些热闹。原来这是该局联合国土和房产等部门设立的“一手房契税临时征收点”正式开始受理业务，提供“一站式”服务，许多纳税人趁着周末时间前来缴纳契税。

“前几天我接到开发商通知，我的房可以办证了，希望我能尽快缴税。但我工作很忙，年底了又难请假，平时很难抽时间回来办理。我知道这里设立了"一手房契税临时征收点"，双休日也受理业务后，就连忙过来办理了。”在信宜市上班，周末才能回高州的陈女士说。

临近年末，高州市迎来不动产证办理高峰期。像陈女士这样，需要在近期完成“一手房”契税缴纳的纳税人很多。“在前段时间走访调研时，有些开发商反映楼盘将陆续办证，希望可以提升契税缴纳的便利度。同时，近期契税业务量大幅增加。”该局纳服股股长朱宇华表示，“了解到开发商和纳税人的需求后，我们迅速行动，马上与国土和房产部门沟通，决定设立"一手房契税临时征收点"，税务、国土和房产共同进驻，短时间完成了工作所需的软硬件设置，抽调20多名征收业务骨干，提供"一站式"服务，开通了"一手房"契税缴纳"绿色通道"。”

“这里设有领导值班岗、导税岗、住房证明查询岗、资料审核岗和契税征收岗5个岗位。纳税人需要先到2楼开好住房证明，然后到1楼进行资料审核，最后完成税款缴纳。以前需要分别跑国土、房产、税务3个部门才能办好的住房证明查询和契税征收等业务，在这里"一站"就能办好。同时，为方便"上班族"，我们双休日也正常上班受理业务。”该局第一分局副局长钟晓玲介绍说。

为了让纳税人知晓“一手房契税临时征收点”的设立，该局专门在外部网站发布了通知，并要求各部门、各分局把办事地址、所需材料、办理流程和注意事项等情况详细地告知开发商，让开发商通知纳税人，确保纳税人提前做好准备。还通过导税岗和领导值班岗，认真解答和解决纳税人需求，帮助纳税人更快更好地完成办税。“不用"多头跑"，节省了很多时间。从查档到缴完税，前后只用了十多分钟，很快。”刚缴完契税的钟先生竖起了大拇指。

国税地税征管体制改革以来，该局认真落实“一窗通办”“最多跑一次”“一套资料办”、新办纳税人“套餐式”服务、税务注销流程优化“容缺办理”等便民办税举措，开展纳税人和民营企业大座谈、大调研、大走访活动，持续提升纳税服务水平。下一步，该局将抓紧统一规范办税服务厅建设，加大“放管服”力度，建设“亲清型”政商关系示范点，确保办税环境更优，纳税服务水平更高，纳税人获得感更强。

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