信宜“一门式一网式”服务提高行政效能

通讯员温程鸿

本报讯 随着去年12月24日信宜市公安局出入境管理业务窗口和信宜市税务局办事大厅整体进驻信宜市公共服务中心，信宜市“一门式一网式”政府综合服务功能不断得到了健全和完善，深受群众的好评。工作服务人员的温和的微笑、亲切的问候、不厌其烦的解释和快接快办的工作风格，让市民们感受到了办事的喜人的新气象。他们表示，宽敞优美的办公环境，优质的服务，便捷的办事效率，让人们感到轻松愉快。

信宜市主要领导高度重视“一门式一网式”政府综合服务改革工作，并专门召开的专题工作会议，将此项工作纳入督办事项。该市各相关单位均成立了工作领导小组，并按时间节点完成了人员派驻、梳理行政许可和公共服务事项等工作，全市各职能部门的事项都优化了审批流程，做好了办事指南，在信宜市直各单位的共同努力下，该市公共服务中心政府综合服务窗口“一门式一网式”政府服务模式取得了明显的成效。据了解，该市通过依托公共服务中心建设“一门式一网式”政府综合服务窗口，推行政务公开，实行统一受理，集中审批，提高行政效能和服务水平，推进依法行政和反腐倡廉建设，切实解决群众办事难问题。

目前，信宜市公共服务中心目前共进驻41个市直部门，合计1112项行政审批和公共服务事项，其中常驻中心部门29个，业务量较少的非常驻部门12个。公安、税务、不动产登记、二手房交易、消防大队、公共资源交易中心等6个部门设置专项服务窗口45个，另外设置综合服务窗口16个，负责受理其余36个部门的业务，此外设置咨询服务窗口2个，负责导办业务。

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