茂名晚报讯记者林夏通讯员卢培 自春运启动以来,茂名市交通建设投资集团有限公司茂西运输分公司一手抓春运工作,一手抓文明创建,使平安春运、文明旅游深入旅客心中。
据了解,该分公司汽车总站位于市区河西,始建于1958年,基础设施较落后。自茂名市开展“创文”活动以来,该分公司狠下功夫,致力于规范站场秩序,提升站场硬件设施,增强站务人员素质,使总站大变样,为广大旅客营造安全、文明的乘车环境。
营造浓厚的文明创建氛围,引导旅客文明出行。该分公司创文氛围浓厚,春运期间,发挥好车站门口、售票厅的LED屏作用,在播放票价信息、班次时刻、天气变化、道路路况信息的同时,大力宣传创建全国文明城市工作。在车站,随处可见“社会主义核心价值观24字”、“好心茂名”徽标、创文海报及“文明旅游”标识等,公益广告宣传牌种类也十分丰富,让旅客抬眼可见、举足即观,引导旅客文明出行受到旅客好评。
改善服务环境,完善服务设施。作为全市对外的重要窗口之一,保持站场、车辆等公共交通环境卫生清洁,树立良好形象。该分公司抓好站内卫生秩序管理,夯实“门前四包”责任,垃圾清理做到日产日清,增加卫生清洁频次,做到卫生整治不留间隙、不留死角,做到大变样、全覆盖、无缝隙,打了一场环境卫生的硬仗。候车室地板干净整洁,卫生间无积水,明显的禁烟标识随处可见。整个车站干净怡人,处处吹拂着文明之风。
小处见文明,旅途温馨舒心。该分公司深入开展“好心交投、情满旅途”志愿服务活动,每当服务员遇到特殊旅客,如携带行李的老人、行动不便的孕妇等,总会及时引导旅客到特殊候车室内休息,室内设有软座沙发和母婴室,为旅客提供舒适服务。在该分公司汽车总站可以看到,到总站乘车的旅客自觉遵守秩序,在候车室不喧哗、依次排队上车和放置行李,礼让老人和小孩。有旅客表示,这样的文明乘车方式,让旅途更温馨更舒心。
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