茂名火车站好心服务不打烊

通讯员崔茂乐 记者张伍

本报讯 茂名火车站一如既往推行好心服务，让旅客体验更美好。春运期间，他们的好心服务不停歇。

日前，茂名火车站客运值班员黄楚棋接到D7557次列车长通知，车上有一患病旅客在茂名站下车，中午11：16分到达茂名火车站5站台，黄楚棋用轮椅把患病旅客推至出站口，暖心的服务让患病旅客及其亲属感动不已。

当日18：30分接班的客运值班员江锡仙接到网上求助预约D7481次列车有一名行动不便的旅客在茂名站下车，需提供轮椅帮助。19：24分D7481次到达车站，客运员张铠已在站台上等候，并用轮椅将旅客推出车站。

茂名站秉持着“用好心服务，筑温馨出行”的服务理念，春运期间为旅客提供候车、引导、行李搬运、轮椅等一系列便民服务。这些为重点旅客服务事例很多，茂名站正用着行动去诠释他们的服务理念，用行动传承茂名的好心文化。

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