茂名市开展12338热线主席接听日活动 倾听妇女心声 关护妇女权益

茂名晚报记者梁奈通讯员李碧清 昨日，茂名市妇联在广东省妇女维权与信息服务站（茂名站）开展以“倾听妇女心声，关护妇女权益”为主题的12338热线主席接听日活动。市委常委、政法委书记赵广辉以及市妇联主席、法律专家参加活动，倾听妇女群众的诉求和意见，传递党委和娘家人的关爱。

昨日上午，12338热线电话不时响起，咨询求助的内容涉及婚姻家庭、社会保障、劳动权益、家庭教育等方面。赵广辉和市妇联领导耐心倾听来电妇女诉求和呼声，认真细致地分析情况，引导她们更好地运用法律维护自身合法权益。对于合法合理诉求，能当场解决的当场给予答复；不能现场解决的，落实专人跟进，尽快推动解决。

茂名晚报记者了解到，作为一个延伸妇联维权工作的新平台，广东省妇女维权与信息服务站（茂名站）抓住维权与服务两个重点，通过窗口咨询、12338维权热线、个案和小组服务、网上服务、外展服务等形式为妇女维权提供服务和帮助。据统计，2018年该站共受理来电200宗，来访190宗，开展个案服务30宗，提供法律援助20宗，做到来电必复，来访必接，处理率达100%。

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