茂名福彩安装“好心铃” 资助长者疏通“生命线”

深圳晚报讯茂名市“好心铃”扶老助弱工作在社会各界指导和关怀下，顺应而生。自2013年到目前为止，“好心铃”拯救了500多条生命，累计电话服务量超过140万人次。2018年，“好心铃”用户数达到11900多人，服务数达到715000多次。

2018年1月至12月安装“好心铃”运营服务费59万元，项目日常工作经费为7万元，合计66万元。茂名市本级福利彩票公益金安排资金66万元用于该项目。“好心铃”是一款能随身携带，通过一键通话实现老人与服务中心961280的无障碍连接，为老人提供24小时响应的紧急呼援、意外摔倒一键SOS紧急呼救、连接961280客服中心报警、随时定位、安全围栏、事件提醒、电话慰问、电话转接、健康咨询等服务。尤其在老人遇危险情况无法对话时，服务中心只要接到信号也能自动调出用户资料，快速响应服务。

“好心铃”在社会各界人士的大力推动下，取得不错成效，得到市民高度好评，被媒体多次宣传报道，真正为老人排忧解难，关怀备至。“好心铃”是一款可以帮助孤寡、空巢老人解决走失等常见问题的工具。让老人在科技产品帮助下，享受到更贴心的服务，让子女更放心。其中茂名市电白老干局为了让电白区离休干部和部分年龄较大的退休干部享受这项服务，为他们赠送了120套智能“好心铃”，让老人感受到政府和社会对他们关爱。在当日的赠送仪式上，前来领取“好心铃”的老人喜上眉梢。部分“好心铃”老用户也装上了“智能手表”，来电反映说这手表帮了他们大忙，可以随时测量血压、心率，让身体有问题早预防、早发现。

福彩人高兴地说，“好心铃”的未来应是一个让老人暖心、亲属放心、事事上心、服务到心并以人情味为纽带的高科技养老服务系统；不远的将来，“好心铃”项目将推动到茂名的每一个角落，让有需要的人花最少的钱享受到每天24小时的智能服务，让子女更放心，老人更开心。（茂彩）

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