助老人寻亲 为司乘推车 高速志愿者的“暖心”行动频获“点赞”

茂名晚报讯 记者何康源 通讯员钟艳在初夏的炎热天气中，包茂高速信宜站一线工作人员在坚守岗位同时，急人所急，多措并举为司乘排忧解难，用“暖心”行动为高速人志愿服务增色，收获了句句“点赞”。

热心他们力助八旬迷路老人平安返家

“幸好遇上了你们，我父亲才能平安归来！”在包茂高速信宜站现场，一名男子感激地握住总务李志勇的手说道。

那是5月12日下午18时许，信宜站班长吴金妹正在信宜出口值岗时，突然发现一名身材瘦削的老人欲步行进入高速，身边不断有车辆飞速经过，十分危险！吴金妹见状立即上前劝阻，却见老人一脸疲惫，对自己的问询不知所措。为确保老人安全又不影响现场车辆通行，吴金妹立即请求总务李志勇支援。

李志勇闻讯赶到后，先将老人带到信宜生活区保安室稍息，并端来热腾腾的饭菜；吴金妹则贴心递上一杯开水：“老爷爷，咱们不着急哦，先喝杯水、吃点东西。”见老人逐渐不再紧张后，李志勇又尝试询问起老人的家庭信息，从其断断续续的几句回话中，李志勇迅速把握到老人儿子名字的关键信息，立即致电相关派出所并提供老人情况，并获悉老人的家人此前刚报了警。对上信息后，老人家属20分钟后就赶到信宜生活区，顺利将老人平安接回家中。

暖心他们力助司机解决车辆突发故障之“囧”

而就在前一天，信宜站班长吴金妹还和班员曾庆浩顶着炎热高温，帮助司机将突然抛锚的故障车辆推至安全地带等待救援，得到“点赞”。5月11日下午18时左右，一辆皮卡车忽然停在信宜站内广场上久久未见移动，正在值岗的吴金妹赶紧上前查看情况，见司机焦急万分地反复查看车辆却不得要领。考虑到司机的安全和现场车辆通行秩序，吴金妹建议司机先将故障车推至出口外广场安全区域后再作进一步处理。征得司机同意后，吴金妹立即唤来曾庆浩一同帮忙推车。皮卡车推到了外广场，细心的吴金妹还立即为司机联系了附近的汽修店前来修理。

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