你体验 我优化 电白税务邀请纳税人开展“纳税服务体验师”活动

图为纳税人在电白区税务局办税厅前台体验办税流程。通讯员刘涓涓摄

通讯员李金玲刘涓涓

本报讯近日，电白区税务局举办“纳税服务体验师”活动，邀请纳税人代表作为“纳税服务体验师”走进税务机关，现场零距离感受便捷高效的办税方式，到前台岗位“换位”体验涉税业务办理流程，围绕企业涉税问题、纳税服务便利举措等内容与税务人员开展座谈交流。

“前几年办理业务经常要来回跑，现在很多业务在电子税务局就能办好，遇到疑难杂症才会来办税厅，税务部门这些年的办税体验真的越来越好了。”在办税厅前台体验完毕后，茂名市强达食品有限公司财务人员王优琼有感而发。

今年以来，电白区税务局聚焦优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要加力、疫情防控工作要尽力的“四力”要求，扎实做好常态化疫情防控工作，利用大数据分析精准推送疫情防控税费优惠政策，大力推广“非接触式”办税，加强征纳“云端辅导”线上服务，依托“纳税人延伸学堂”开展上门宣传辅导，及时帮助企业纾困解难，助力企业复工复产。

“现在不止办税更便利了，政策辅导也更及时更专业了。”广东鹰金钱海宝食品有限公司财务经理徐水平介绍，今年新冠肺炎疫情发生以后，国家密集出台了一大批税费优惠政策，税务人员迅速通过电话、微信等方式向企业开展政策宣传辅导，在线解答涉税疑难，帮助企业及时享受到税惠红利。“今年1到8月，在税务人员的辅导下，我们公司已经享受社保费减免将近30万元，这省下的可是"真金白银"啊！”

活动过程中，电白区税务局干部认真聆听“纳税服务体验师”的体验感受，并现场及时记录意见和建议。据该局有关工作人员介绍，此次活动旨在让纳税人进一步认识税务工作，感受便利办税新成果，同时让税务部门更加深入了解纳税人所想所需，不断提升纳税服务，有效促进征纳和谐。

“下一步，我局会认真讨论采纳纳税人提出的意见建议，不断完善纳税服务工作，继续研究推出便利纳税人的办税举措，持续优化税收营商环境，全力服务"六稳""六保"大局。”电白区税务局有关人员表示。

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