优化流程掌上办理 社保关系转移接续办理更便民

记者陈牧云通讯员陈茂光车子强

本报讯 近日，市社保局对12345市政府服务热线反映的社保关系转移接续热点咨询问题作了解答，让参保人切实感受到“放管服”改革带来的便利。

优化流程，提升服务。目前，市社保局在市行政服务中心社保窗口工作人员办理企业职工养老保险关系省内、跨省转移时，已取消收取居民身份证复印件、社会保障卡复印件，并从今年10月起也取消收取企业职工养老保险《参保缴费凭证》，申办省内企业职工养老保险转移业务时只需出示参保人身份证或社会保障卡即可。同时，市统筹区内企业职工社保关系已实现由系统自动办理跨区域调动，无需参保人前往社保经办机构办理转移接续。机关事业单位养老保险转移接续和城乡居民基本养老保险关系转移接续也全面优化流程，取消收取居民身份证复印件、社会保障卡复印件等资料更便民。

掌上办理，实现“零跑腿”。市社保局在积极配合推进微信“粤省事”人社服务专区、“掌上12333APP”“茂名人社手机APP”等具体“足不出户办理”便民服务措施基础上，逐步实现办理社保事项“零跑腿”。如在跨省办理企业职工社保关系转移时，参保人可直接通过手机下载“国家社保服务平台（掌上12333）APP”，“足不出户”“不见面”就可以完成办理，真正实现社保事项“零跑腿”。

缩短时效，高效为民。如在办理企业职工基本养老保险关系省内转移接续手续时，转入地办理时长由原30个工作日缩短为15个工作日，转出地的办理时长由原15个工作日缩短为10个工作日，总时长一共缩短了20个工作日，大幅度的解决了办理时效长的问题，为参保人提供高效、便捷、优质的服务。参保人员在各个阶段不同地区缴纳的社会保险缴费年限可以合并计算，其个人账户储蓄额累计计算，更好地维护参保人应有的利益。

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