茂名市法院首个集约送达中心成立 “线上+线下”解决送达难题

记者陈牧云通讯员陈鹏志叶冰

本报讯“您好，这里是化州法院集约送达中心。请问你是罗××吗？本院受理吴××与罗××的机动车交通事故纠纷案，现在需核对一下身份证号码，待确认是您本人接听，稍后即发传票等诉讼材料给您……”

1月18日，化州法院成立茂名地区首个集约送达中心并上线试运行。首例通过集约送达中心成功送达的案件，从集约送达中心联系当事人到当事人查收相关诉讼材料，用时仅仅5分钟，既有效节约了司法资源，又减轻了当事人诉累，提高送达效率，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

据悉，“送达难”一直是每个基层法院审判工作中绕不开的难题。集约送达中心成立前，送达工作均由业务庭自行开展，从而使法官在审判工作中面临着“直接送达找人难、电子送达难规范、邮寄送达被拒收、公告送达条件多”等问题，不但耗时费力，还制约了审判效率。而集约送达中心的成立，则融合大数据、人工智能等科技化手段于一体，打破传统送达模式，重塑诉讼文书送达流程，以电话专员引导线上电子送达为主，线下邮寄送达和外出送达为辅，形成多元化的送达渠道，缩短办案周期，提升办案质效。

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