茂名中行创新服务高效助推小微企业发展

为落实“放管服”工作要求，助力推动茂名经济发展，茂名中行强化担当、积极作为，在账户服务便利化改革中先行先试、勇于创新，积极开展信息系统升级、开户流程优化、服务质效提升等系列创新。

一、助力小微企业

1、“粤商通”在线预约开户。推出“粤商通”在线预约开户服务，持续提升对茂名企业客户尤其是小微企业客户的服务水平，成为继取消企业开户许可之后推进便利化改革路上的又一里程碑。

2、iGTB“一站开户”。推广投产iGTB“一站开户”功能，实现与工商部门的信息共享，支持企业开户免填单及信息自动导入，有效优化企业开户服务，提升开户效率，实现“让数据多跑路、企业少跑路”。

二、系统给力服务升级 iGTB“一站开户”

足不出户，轻松预约。通过企业银行App、微银行等在线渠道可预约开户。资料整合，流程简便。流程更简便，无需分产品签署协议或填写申请表。多样场景，一站搞定。支持同一客户同一时间开立多个账户。核实渠道，智能丰富。法人意愿核实采用手机APP进行人脸识别、记录上传，方便客户随时随地进行意愿表达。

三、服务监督公开透明

1、客服及投诉热线：95566（7 X 24小时）。

2、线上服务及投诉：官方网站：https://www.boc。

3、微信公众号：“中国银行”“中国银行微银行”“中国银行广东分行”。

伴随着“放管服”改革持续深化，茂名中行将积极探索，创新作为，充分发挥线上化、智能化、场景化金融创新服务能力，助力小微企业经济腾飞！

（李小清）

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