为民服务守初心 记茂名市妇幼保健院标杆楷模梁文玉

最美跪姿。

党史学习教育开展以来，茂名市妇幼保健院党员干部牢固树立为民理念，围绕群众需求找问题、抓整改，开展“我为群众办实事”实践活动，进一步提升医院品质、提高医疗质量、保障医疗安全，持续改进医疗服务水平。其中，该院耳鼻喉科主任梁文玉立足岗位、履职尽责，主动作为，急患者之所急，解患者之所需，为该院全体党员干部树立了鲜明的榜样标杆、工作楷模形象，充分发挥引领示范作用。

作为一名长期奋战在临床一线、有着23年党龄的共产党员，梁文玉时刻以高标准要求自己，以强烈的事业心和高度的责任感做好本职工作，爱岗敬业，以身作则，处处发挥党员先锋模范作用，以自己的言行诠释了共产党员的先进性，得到了同事和群众的一致赞誉。

耳鼻喉科成立初期，又是创三甲期间，科室工作量大，人手不足，梁文玉忙碌于门诊、手术室、病房之间，还手把手带教住院医师，从查房、写病历、谈话技巧到诊治疾病、内镜操作等，他把所学知识和临床经验都悉心传授给年轻医护人员，帮助他们提高业务水平。同时注重安全医疗，从细微环节入手、从做好小事开始，用自身行动影响身边的同事。有一名新生儿，刚出生就出现呼吸困难甚至呼吸衰竭的危重症状，查找原因发现其喉部有一比较大的囊肿，压迫着小小的气道，必须进行切除手术。但由于新生儿的喉腔、口腔小，操作空间狭小、视野不清，手术难度非常大，很是考验医生的专业技术。为了更好地操作，梁文玉双膝跪在手术台边（如右图），每一个步骤都如同山羊走钢丝般，小心翼翼地一点一点分离着肿物、止血、精密吻合创面，这一跪就是半个多小时，成功从死神手中抢回了这个小生命。男儿膝下有黄金，但梁文玉的双膝跪地是医者护佑生命的动人姿态，是医者一心为患者着想的责任感。

虽然每天在忙碌的医疗工作中度过，但梁文玉最注重的就是与患者之间的沟通，他将党史学习教育与服务高质量发展、提高人民群众满意度相结合，把全心全意为人民服务记在心中，落实在实际行动上。为方便患有耳鼻喉疾病的学生、上班族前来就诊和手术，他换位思考，主动服务，提出在日常诊疗服务时间不变的基础上，增加了周末以及节假日正常开展诊疗服务。据统计，耳鼻喉科在他的带领下，共开展了手术400多例，门诊6千多人次，大大方便了群众就医就诊。他的门诊一般不限号，一个上午看六十多号，忙碌到1点多是常事；而且他的手机也是24小时不关机，因此不管是中午、还是晚上，甚至半夜，他都会接听患者或家属的电话，咨询各种术前术后的问题，如何饮食、如何用药、发烧怎么处理等，他都会耐心解释清楚，让他们放心。除了电话，还有微信、短信的咨询也不少，他都抽空来回复，但由于加好友的患者太多了，不得不在名字后面备注疾病名称，否则根本记不住。对此，他笑着表示：“作为一名医生，这就是日常工作，已经习惯了。患者的信任大于一切，我只能尽力而为。”

梁文玉就是这样的一个人，他朴实无华，他勇于担当，他秉持着一颗赤诚的医者仁心，在默默奉献中书写不平凡的人生华章；他将学习成果转化为敢于担当、主动作为的思想自觉和行动自觉，切实为群众办实事解难题，充分展现了新时代党员的精神风范，以实际行动践行了初心使命和责任担当！（通讯员 凌诗云）

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