茂名晚报讯通讯员陈江盛卢健近日,信宜农行南开支行工作人员凭借沉着冷静的应对处理方式,协助当地警方成功抓获一名涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人,得到了当地警方的肯定和赞扬。
当天下午,一名中年女子来到该行南开支行柜台办理借记卡账户解冻业务,当班柜员通过系统查询发现该账户为涉案账户。当班柜员反应警觉,随即启动应急处置预案,以办理业务需要复印身份证为由安抚客户让其耐心等待,随后转身向内勤行长报告。内勤行长核实后随即向上级行及当地反诈中心联系报告此情况,在反诈中心警员确认该客户为在案人员后,悄悄叮嘱大堂有关工作人员留意该客户动向,并等待警方到来。10多分钟后,便衣警察来到该行网点,确认该女子身份后将其带回派出所作进一步调查。
自“断卡行动”以来,农业银行信宜市支行高度重视,该市各营业网点加大断卡行动的宣传,积极配合中国人民银行、公安等相关部门落实反电诈的最新工作要求,严格落实个人、对公开户环节的风险管控,坚决打击涉嫌电信网络诈骗的行径。
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