民警“管闲事”体现为民情怀□ 特约评论员 桑胜高

这几天，肇庆市公安局大旺分局龙湖派出所的唐警官很高兴，在他和同事的耐心调解下，一宗持续十多年的邻里纠纷，终于在近日“一笑泯恩仇”，还收到了当事双方合赠的一面锦旗。（8月7日《西江日报》）

据悉，唐警官和同事是在去年12月6日当事双方发生肢体冲突时介入的，当时事态很快得以平息。按理说，唐警官和同事已经尽到了职责，可以圆满“交差”。但是，他们得知，双方因很小的一点矛盾已经十多年不来往时，决定化解双方心里的“坎”。什么是责任担当，什么是为民情怀，在唐警官和同事们的具体行动中，我们不难找到答案。

俗话说“冤家宜解不宜结”。不难想象，当事双方本来就有矛盾、且十多年来不相往来，加上后来的冲突，日后的怨气很可能进一步加深，不知什么时候，还可能再次爆发冲突。唐警官和同事们所做的后续工作，恰恰从根本上解决了问题。表面上看，唐警官和同事们所做的后续工作属于“管闲事”，但实际上却是正事，而正是这后续的工作，使得两家真正化“干戈为玉帛”，实现了“相逢一笑泯恩仇”。这无疑是民警“精细化”为民服务的范例，同时也是公职人员“精细化”为民服务的典型事例，广大民警和广大公职人员当从中获得启发，进而将服务工作做到群众的心坎里。

也许，在很多人看来，唐警官和同事们所做的并不是什么大事，破大案、捉重犯才是所谓的大事，但对于民警及公职人员来讲，老百姓的事再小也应当成大事来看待、去解决，因为全心全意为人民服务是党和政府的承诺所在、职责所在。从这个角度来讲，唐警官和同事们所做的后续工作，恰恰生动揭示了“全心全意为人民服务”“群众利益无小事”这些话的深刻内涵。

谁让服务走进了群众的心窝里，群众就会感激谁、拥护谁。当事双方合赠的锦旗不仅是两家重归于好的见证，更是感激、赞扬民警的见证，同时也是民警们为民情怀的见证。再次为唐警官和同事们的行动点赞！

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