龙湖区行政服务大厅高效便民 企业受益 群众满意

本报讯 （记者翁夏）近日上午，汕头市易初莲花连锁超市有限公司派代表将一面锦旗和一封感谢信送到了龙湖区珠江楼的区行政服务大厅人社局窗口，感谢中心工作人员为企业提供周到热情、高效便捷的服务。

据该公司代表介绍，春节前她来到区行政服务中心申请办理不定时和综合计算工时工作制许可证，区人社局驻窗口工作人员热心讲解、高效便捷，仅用了4天便将许可证办理完毕，比法定时限缩短了16天。“在办理过程中，企业在工时计算等业务方面还存在一些疑惑，每次致电咨询时，区人社局的同志都给予了耐心、细致、专业的解答。政府工作人员热情的服务态度、娴熟的业务技能给我们企业留下了深刻的印象。”

易初莲花连锁超市有限公司的经历正是龙湖区行政服务中心每天工作的缩影。为助力打造实力龙湖、魅力龙湖、活力龙湖，不断优化办事创业和营商环境，2018年10月，在龙湖区委区政府的高度重视下，龙湖区行政服务大厅进行了再次升级改造，不但使用面积扩大到1000平方米，而且进驻部门和进驻事项大幅增加，1月份业务量达2757件，提供免费邮政快递、刻印服务，增设了母婴室、无障碍卫生间、图书角等，各种便民服务和便民设施得到进一步完善。办事企业与群众对这一喜人的改变纷纷竖起大拇指。

该中心负责人表示，今后，龙湖区行政服务中心将按照市委十一届八次全会提出的“落实发展年”要求，深入推进审批服务便民化工作，大力推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，努力打造企业受益、群众满意的政务服务中心。

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