澄海凤翔环东社区“旧改”让居民唱主角 探索“楼长制” 提升幸福感

本报讯 （记者魏盼生摄影报道）健康向上的文明墙绘、干净整洁的小区、整齐划一的文明宣传栏……澄海区凤翔街道环东社区以创文提质升级为抓手，在老旧小区改造工作中让居民唱主角，探索推行“楼长制”，切实增强群众幸福感、获得感。

凤翔街道环东社区是一个老旧小区较为集中的区域，大多建于上世纪七八十年代，没有物业管理，公共设施破旧，是创文工作的薄弱环节和难点之一。小区群众热切期待对老旧小区进行升级改造。为创新工作方法，社区在小区楼院中探索建立“楼长制”，挑选热心且有组织能力、社会面广、在群众中有威信的居民担任楼长，形成“政府主导、社区协调、居民参与”的工作格局，推动小区的改造和后续管理工作。

“实行楼长制的楼院，居民在楼长带领下成立了自治小组，收集楼院居民的意见，从居民需求出发，在社区指导下，形成改造方案，按预算向居民筹集资金，拉动大家共同参与。所筹资金的收支情况也在公布栏上进行公示，接受居民的监督。”社区负责同志介绍道。

据了解，从今年6月底开始，环东社区启动了对南葛洋片区西侧15栋老旧楼院的改造升级工程，拆除违建、粉刷墙面、改造管网、修补埕面、“见缝插针”划出停车位，目前已基本完成改造升级工作。楼长在改造过程中充当协调员和监工的角色，在施工过程中做好协调工作，同时也监督施工进展和质量。

另外，社区还在有条件的楼院中设立楼院活动室，它既是楼院居民自治小组的办公室，又是楼院内的党员活动室、志愿者服务中心，也是楼院的文化活动场所。在楼院活动的老年人告诉记者，自从建立了楼长制，小区的改造升级工程进展更加顺利。改造后，楼长还组织社区志愿者清理楼院的环境卫生，保持楼院的环境整洁。群众有什么问题也可以向楼长反映，由楼长协调解决或向社区转达居民群众的诉求。小区的居住环境和秩序有了明显的变化，居民也住得更加舒心，幸福感有了大大的提升。

目前，该片区已有一半以上的楼院建立“楼长制”并正式投入运作且取得了良好的效果。环东社区将在辖区内其他楼院继续推广楼长制，打造共建共治共享的社区治理新格局。

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