调整法律援助方式 引导群众获取服务 法援志愿者抗疫开展系列活动

本报讯 （记者陈欣琪）新冠肺炎疫情发生以来，汕头市法律援助处及时调整援助服务方式，引导群众通过电话咨询、网上申请、线下邮寄等方式获取法援服务，并派出法援专职律师，深入一线开展法律援助志愿活动，推进防疫期间法援工作及志愿服务有效开展。

面对疫情，市法援处及时调整相关服务事项办理方式，在“汕头司法”微信公众号向公众发布“法律援助事项办理指引”，引导群众尽量通过电话咨询、网上申请、线下邮寄等方式获取法援服务，落实防控措施确保进入市公共法律服务大厅申请法律援助群众的人身健康安全，并要求全市法援志愿律师配合做好服务群众工作。每个工作日，市法援处安排两名法援志愿者在大厅法援咨询及受理窗口接听热线电话、协助接待来访群众及受理法援申请，及时解答群众的法律援助业务问题和法律问题。全市8个法援机构每天安排一名法援专职律师在“广东法律服务网”上进行网络值班，以网络解答形式为群众提供法律服务。

疫情防控期间，各级法援机构还积极派出法援专职律师，深入一线开展法律援助志愿活动。其中，市法援处选派两名法援律师加入市司法局组建的挂钩联系澄海区东里镇新冠肺炎疫情防控工作队，在开展法律援助志愿服务和防疫宣传工作的同时，协助村（居）委做好入户排查、道路出入口测温防疫工作。

据统计，2月3日至3月2日，全市法援志愿者共接受电话咨询44件，接待群众来访59人次，全市各法援机构受理公检法机关通知辩护案件及法律帮助案件420宗。

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