推动数字化营销 注重品牌化运营 汕企积极拓展电商渠道带来销售增量

随着当前消费行为趋势的不断变化，一场贸易数字化变革正悄然袭来。从产品展示的数字化，到根据“大数据画像”倒逼精准研发，再到数字化营销的火爆，贸易数字化为众多传统产业企业带来了新机遇。在近日举办的“2021汕头电子商务大会”上，国内外电商平台负责人、本地优秀供应链及新零售企业代表、资深商家代表齐聚一堂，就如何紧紧抓住数字经济时代发展机遇，拓展线上销售渠道，扩大营销声量等，分享了在应用供应链、新业态渠道、电商运营等方面的经验。

潮宏基集团、广东潮汇网络科技有限公司总经理张天兵的一场“全域开战，品牌如何完成全渠道布局闭环”经验分享让许多商家获益匪浅。近年来，“潮宏基”公司以品牌电商化和业务数字化为基础，实现全渠道布局，扩大营销声量成效显著。“要实现品牌化运营，找到品牌自身的差异化特色来运营很重要。”他说，如果货品没有吸引消费者的独一无二的特质，在市场上的竞争力就只剩下价格优势，回到拼成本、比售价的局面。

如今线上用户越来越多，线上消费频次也越来越高，用户的分群和分化越来越明显。作为珠宝黄金产品商家，“潮宏基”如今的线上销量超过25%。张天兵表示，要回归用户基础，用户需求为核心，用好用户数字化这样的工具。“业务数字化、多渠道融合，这些在提升企业的总体运营效率上起到了显著的作用。”他说。

在天猫、唯品会、京东、拼多多等主流电商平台上的家居服类目中，多年销量稳居榜首的“芬腾”品牌，从2008年开始接触电商，已积累了超过十年的相关经验。据了解，“芬腾”供应链生态把从上游到下游、设计师到客户、品牌商到制造商以及原料供应商和物流品控的整个环节融合在一起，实现个性化设计及快速反应。

“要聚焦产品本身，因为消费者最终购买的都是产品。”广东洪兴实业股份有限公司董事长郭勇均在谈及电商销售经验时表示，公司积累了多年的产品研发能力，供应链能力和生产能力较强。其次，要增强品牌影响力。他坦言，在做电商之前，“芬腾”专注线下销售，在全国拥有三四千个网点，具有一定的消费者基础。在此基础上，进一步结合线上销售的优势，放大品牌影响力。

内部团队的建设也是电商运营的重点。郭勇均说，不同电商平台有不同的运营特点和规则，为此，公司专门组建了不同的专业运营团队，紧跟平台的趋势步伐，扩大销售成效。如今“芬腾”的线上销售占到总销量的七成，郭勇均对拓展线上销售渠道充满信心，表示将进一步扩大产能，持续加强自有品牌的投入和推广，不断尝试电商新渠道新形式，驱动销售增长。

本报记者 蔡僖婕

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