翁源县纪委监委充分发挥信访部门“主渠道”作用 把好监督执纪第一道关

本报讯今年以来，翁源县纪委监委针对监委成立后监察对象范围扩大、信访量增大的情况，充分发挥信访部门“主渠道”“晴雨表”和“情报部”作用，把好监督执纪第一道关，全力做好信访举报工作。据统计，今年以来全县共受理信访举报251件，办结223件。

据了解，该县纪委监委实行机关领导每月公开接访制度，对反映纪检监察业务范围内的问题，接访领导当场作出处理意见，交由信访室办理，或转本委相关室、有关单位核实，信访室负责信访件的交办督办；将信访举报工作重心逐步向基层转移，采取电话、约谈、下访等引导群众依法有效进行信访举报，变“群众上访”为“领导下访”，把上访人的心头疑虑、利益诉求当成自己的一样对待，把信访问题化解在基层，解决在萌芽状态。

同时，建立“信、访、网、电”四位一体的信访举报受理机制，在县纪委监委、各镇（场）、各村（居）、各便民服务窗口都设立举报箱；畅通12388举报专线，公布信访举报办公电话，并设立网上电子邮箱举报，由专人每天查看和处理网络信访，构建全方位的立体信访举报网络，不断拓宽信访举报渠道。

此外，该县纪委还通过媒体主动搭建与群众“零距离”的交流平台，全方位受理、解决群众反映的信访举报问题。

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