关注民企发展关注民生事业 访市政协委员沈利明

关心民营企业发展问题，关心窗口服务等待时间过长问题，近日，面对着媒体采访，带着几份提案参会的民营企业代表沈利明有许多话要说。

作为一名来自民营企业的政协委员，沈利明首先向记者谈到了韶关市民营企业发展问题：“在全球经济不景气的大环境下，韶关市民营企业生存、发展形势不容乐观，需要政府更多关心与支持。”

怎样让民营企业健康发展并做大做强呢？沈利明提出了3条建议：一是政府相关部门牵头组织韶关市民营企业“走出去”，通过参观考察、交流合作，借鉴外地优秀企业的做法来发展韶关的民营经济；二是完善企业的配套产业，结合韶关本地实际，引进韶关市主要工业产品所需的配套产业，以完善韶关制造的产业链、降低企业经营成本；三是政府搭建一个免费宣传平台对企业进行宣传推广，以扩大企业产品知名度，增加品牌影响力。

沈利明告诉记者，经了解，目前韶关市的营商环境总体还算不错，但一些公共服务窗口的服务水平还有待提高，人民群众还不是很满意。沈利明告诉记者，目前很多窗口服务都采用了叫号管理的办法，表面上避免了顾客排队等候的问题，但这个叫号管理效率十分低下。有时大厅等候的人很多，但办理业务的窗口只有一个，业务办理非常缓慢。

“人多的时候为什么不能多开几个窗口办理？建议出一个这样的规范，当顾客等待时间超过半小时或一小时时，便加设服务窗口。”沈利明觉得这些窗口服务水平还有很大的提升空间，只要本着便民、利民的宗旨，窗口服务完全可以再进行提速增效。

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