对标最优标准 构筑营商环境新高地

为打造与粤港澳大湾区接轨的国际化、法治化营商环境，韶关市在“马上办”改革的基础上，研究制定了《韶关市2019年提升开办企业便利度行动方案》等一系列改革举措，多措并举减材料、减环节、减时间，在全市范围内开展一场自上而下、由内而外的全面优化营商环境战役。现在，韶关市相关部门已经将开办企业压缩在一个工作日内、一窗受理所有业务，其中商事登记不超过0.5小时、印章刻制不超过1小时、首次申领发票在0.5个工作日内办结……营商环境更加高效便捷。

韶关市提出，要对标最好、最优，以更高的效率、更优的服务，致力打造与粤港澳大湾区接轨的国际化、法治化营商环境，为韶关市争当北部生态发展区高质量发展排头兵作出积极贡献。营商环境的改善和优化，是一个从量变到质变的过程，而量的积累要从小事情做起，从细微处抓落实。

从每一件小事做起，是锻炼求真务实作风的需要。“一分部署，九分落实”。优化营商环境的政策文件制定再多，关键还是要落实到具体工作中去。全面优化营商环境是长远之策、系统工程，无法一蹴而就，要把优化营商环境向纵深推进，必须发扬“钉钉子”精神，大力弘扬“脚上有土、心中有谱”的务实作风，抓住商事登记、审批制度改革中涉及的每一个细小环节，一个流程一个流程进行优化，一个项目一个项目做好工作，久久为功，才能营造更加高效便捷的营商环境。

从每一件小事做起，是韶关市经济社会发展的需要。当前，韶关市民营经济贡献了全市近50%的生产总值和税收，45%以上的投资，75%以上的创新成果，80%以上的新增就业和95%以上的市场主体，已成为支撑韶关市经济社会发展的重要力量。要推动韶关市经济社会发展实现高质量发展，全面优化营商环境工作就必须对标最高最好最优，进一步抓细抓实。比如，有的群众因缺少一个证件就导致整个办理“卡壳”，不得不再跑一遍。为此，可以探索建立“容缺审批”，有些事项可先办理、后补证明，最大限度为群众“解绊”、为企业“松绑”。

从每一件小事做起，是为人民服务的需要。全面优化营商环境成效如何，企业和群众满不满意、受不受益是根本的检验标准。如果一线工作人员服务态度不端正，不能把做好每一件小事情作为为民服务的立足点，不能从细微处抓落实，为民解忧、为民服务就是一句空话。要结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，引导各个职能部门尤其是一线工作人员破除思想观念上的顽瘴痼疾，不忘初心，当好公仆，真正把“店小二”的服务意识落实到具体工作中，拿出更多有温度、接地气、受欢迎的服务举措，解决好企业和群众的难点痛点堵点问题。

全面优化营商环境任重道远，只有从每一件小事做起，积跬步至千里，不断推动政务服务“大提升”、营商环境“大变革”，才能构筑起营商环境新高地。

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