乐昌扎实推进基层公共服务建设 审批服务延伸到镇村

本报讯近日，乐昌市行政服务中心为新招录的30名社区基层公共服务站系统操作员以及窗口工作人员组织了岗前业务培训。为乐昌市打通服务群众“最后一公里”工作提供了人力保障。

近年来，乐昌市积极推进基层公共服务建设，将审批服务延伸到镇村，为更好地服务群众打下坚实的基础。记者近日走访了该市多个镇村综合窗口，发现每个窗口前都放置了服务指南、广东省政务服务网二维码、粤省事小程序码，让企业和群众“足不出户”即可完成事项的办理。

据了解，乐昌市深入推进“全市通办”“异地可办”“就近办”“身边办”等便民服务模式，积极组织民政、卫健、人社、残联、林业、市场监管、农业农村等单位，集中力量开展镇村事项标准化工作。将办事窗口、事项材料清单、样表及范本等办事要点，按照统一的标准修改完善，将事项授权至镇村，在“一门式一网式”审批流程优化配置，并发布至广东政务服务网对公众展示。

为更好地提升业务人员的能力，乐昌今年上半年还分8批共260人次对全市镇村服务业务人员进行培训。

截至目前，乐昌市19个乡镇（街道、办事处）215个村（居）已经实现电子政务外网全覆盖，共配备了215名专职公共服务操作员，近200项基层公共服务事项可直接通过市“一门式一网式”政务服务信息化系统在镇村综合窗口登记受理。截至2019年6月，该市镇村窗口共受理事项业务29682件，其中使用市“一门式一网式”政务服务信息化系统受理事项6582件。

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