打造调解工作品牌筑牢和谐社会之基

日前，韶关市首个村级个人调解工作室——“邓玉霞调解工作室”在浈江区站南路社区委员会挂牌成立，为韶关市进一步完善矛盾纠纷多元化解工作机制又增一个新亮点。

邓玉霞，2018年5月被司法部评为“全国人民调解工作先进个人”。“邓玉霞调解工作室”即以她的名字命名，旨在实现矛盾不上交、不激化，就地化解，打通服务人民群众的“最后一公里”。

在现实生活中，有许多发生在社区、村委基层、在群众之间的小纠纷、小矛盾、小摩擦需要及时有效化解。而当上级人民调解的力量尚不能完全覆盖和有效处置时，这就需要有邓玉霞这样的“人民好调解员”“基层金牌调解员”主动作为，需要有“邓玉霞调解工作室”这样的平台或地方让群众有场所倾诉、有地方说理。当群众信任“邓玉霞调解工作室”时，也就选择了信任邓玉霞这样的基层调解员。信任是化解矛盾和纠纷的基础和基石。当基层调解员在与群众面对面、零距离接触时，基层调解员积极进行调解处置，更容易让群众之间的矛盾和纠纷排解，使之“化干戈为玉帛”，让当事双方群众握手言和、重归于好，这不仅可以大大降低社会调解成本，还可有效消解社会戾气，防止矛盾激化，消除社会不安定隐患，最大限度发挥基层调解作用，不让矛盾激化，不使矛盾“上交”。

个人调解工作室是以人民调解员姓名或特有名称命名设立的调解组织。个人调解工作室作为传统调解组织形式的创新发展，是基层调解组织触角的有效延伸，对于增强人民调解员的积极性、主动性，扩大人民调解工作的权威性、影响力，提升人民调解工作质量水平具有重要意义。“邓玉霞调解工作室”作为韶关市首个以社区调解员命名的个人调解工作室，就是要充分发挥邓玉霞这个调解能手的引领示范作用，推动韶关市各地建立以个人命名的人民调解工作室，有效化解基层大量矛盾纠纷。

相信“邓玉霞调解工作室”的调解经验会发挥出很好的榜样示范作用，产生积极的“鲶鱼效应”。邓玉霞的“人民好调解员”“基层金牌调解员”产生的正能量，也一定会感染和鼓励更多的基层人民调解员创建个人调解工作室，加入个人调解工作室的实践中来，在调解实践中念好基层调解经，像邓玉霞那样甘做人民调解事业的一粒沙石，筑牢韶关市和谐社会之基，夯实平安韶关之础，为“善美韶关”增光添彩。

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